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2025年学历类自考电子商务网站设计原理-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，双向对称模型强调的核心是？

A.单向信息传播

B.组织与公众的平等对话

C.危机公关优先

D.品牌形象塑造

2、电子商务企业通过社交媒体发布活动信息，主要利用的公共关系传播渠道是？

A.传统媒体广告

B.行业会议

C.用户社群运营

D.政府公关

3、公共关系危机处理的第一步是？

A.制定补偿方案

B.及时公开信息

C.内部会议讨论

D.法律诉讼

4、评估公共关系活动效果的主要指标不包括？

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.销售转化率

D.舆情监测数据

5、组织通过媒体发布新闻稿的主要目的是？

A.直接销售产品

B.传递品牌价值观

C.吸引投资关注

D.申请政府补贴

6、公共关系学中5C原则中的C不包括？

A.公众利益

B.组织承诺

C.危机控制

D.沟通效率

7、国际公关活动中，文化差异最易引发的挑战是？

A.语言翻译

B.价值观冲突

C.网络延迟

D.支付方式

8、公共关系伦理中不伤害原则要求避免的行为是？

A.数据隐私泄露

B.夸大产品功能

C.虚假宣传

D.员工福利削减

9、企业处理负面舆情的最佳策略是？

A.删除相关内容

B.主动回应并改进

C.转移话题

D.法律途径解决

10、公共关系中的公众范畴包括？

A.所有利益相关方

B.竞争对手

C.供应商

D.政府机构

A.数据表格生成

B.多媒体元素嵌入

C.表单验证功能

D.动态页面刷新

12、用户体验优化中，网站加载速度对用户满意度的影响程度属于？

A.最低优先级

B.一般关注项

C.核心影响因素

D.次要技术细节

13、电子商务网站安全防护中，SSL加密协议的主要作用是？

A.提升页面美观度

B.防止数据篡改

C.增加广告展示量

D.优化服务器响应

14、前端页面样式控制主要依赖哪种技术？

A.JavaScript

B.HTML5

C.CSS3

D.PHP

15、响应式设计中的媒体查询（MediaQuery）主要用于？

A.压缩图片文件

B.检测网络类型

C.动态调整布局

D.提升服务器性能

16、公共关系学中，双向对称模型强调的沟通关系是？

A.单向宣传

B.双向反馈

C.企业主导

D.政府协调

17、危机公关的黄金24小时原则主要针对？

A.舆情监测

B.预案制定

C.紧急响应

D.长期修复

18、公共关系传播中，社交媒体与传统媒体结合的渠道组合是？

A.微博+电视

B.短视频+报纸

C.微信+户外广告

D.B站+广播

19、企业形象管理的核心目标是？

A.降低运营成本

B.提升市场份额

C.塑造品牌价值

D.增加员工福利

20、负面舆论传播中，公关部门应首先采取的行动是？

A.隐瞒事实

B.争取媒体支持

C.公开回应

D.签订保密协议

21、公共关系学中，企业应对负面舆情的最佳策略是？

A.选择性忽略负面信息

B.通过社交媒体快速澄清事实

C.将负面舆情转化为宣传机会

D.消极回避媒体询问

22、电子商务网站设计时，保障用户支付安全的必选协议是？

A.HTTPS

B.XML传输

C.JavaScript加密

D.SQL查询优化

23、公共关系学中，品牌传播的核心目标是？

A.提高短期销售转化率

B.建立长期公众信任

C.增加社交媒体粉丝数

D.降低广告投放成本

24、电子商务网站用户界面设计应遵循的核心理念是？

A.界面元素数量越多越好

B.优先展示企业LOGO

C.符合F型视觉动线原则

D.限制用户操作路径

25、公共关系学中，媒体关系维护的关键指标是？

A.传递信息数量

B.媒体转载率

C.记者采访邀请频率

D.媒体机构数量

26、电子商务网站SEO优化最有效的方式是？

A.关键词堆砌

B.内容质量提升

C.外部链接购买

D.关闭页面加载动画

27、公共关系学中，危机管理的黄金时间是？

【题干】电子商务网站设计时，保障用户支付安全的必选协议是？

【题干】公共关系学中，品牌传播的核心目标是？

【题干】电子商务网站用户界面设计应遵循的核心理念是？

【题干】公共关系学中，媒体关系维护的关键指标是？

【题干】电子商务网站SEO优化最有效的方式是？

【题干】公共关系学中，危机管理的黄金时间是？

【题干】电子商务网站设计时，用户隐私保护最有效措施是？

【题干】公共关系学中，品牌形象维护的核