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连锁酒店前台管理制度.pdf

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    连锁酒店前台管理制度

    连锁酒店前台管理制度1

    1、连锁酒店前台管理制度

    为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制

    定此度。

    1、实，是员工必须遵守的道德规范，以实的态度对待工作

    是每位同事必须遵守的行为准则。

    2、同事之间团结协作、互相制尊重、互相谅解是搞好一切工作

    的基础。

    3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应

    尽的职责。

    以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

    一、考勤制度

    1.按时上下

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