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技术服务协议与合作条款
第一章合同基本信息
1.1合同编号
_______
1.2合同名称
技术服务协议与合作条款
1.3合同签订日期
_______
1.4合同生效日期
_______
1.5合同期限
本合同自生效之日起至____年____月____日止。
1.6甲乙双方信息
1.6.1甲方:
名称:________________________
地址:________________________
联系人:______________________
联系方式:____________________
1.6.2乙方:
名称:________________________
地址:________________________
联系人:______________________
联系方式:____________________
第二章技术服务内容
2.1技术服务范围
2.1.1乙方应根据甲方的要求,提供以下技术服务:
(1)技术咨询;
(2)技术培训;
(3)技术支持;
(4)技术解决方案;
(5)其他甲方要求的技术服务。
2.2技术服务方式
2.2.1乙方将采用以下方式提供技术服务:
(1)现场服务;
(2)远程服务;
(3)电话支持;
(4)其他甲方认可的方式。
2.3技术服务标准
2.3.1乙方提供的技术服务应符合以下标准:
(1)符合国家相关法律法规和技术标准;
(2)满足甲方业务需求;
(3)保证服务质量,保证技术解决方案的可行性;
(4)提供必要的售后服务。
第三章技术服务交付
3.1技术服务成果交付
3.1.1乙方应在合同约定的时间内,向甲方交付以下技术服务成果:
(1)技术咨询报告;
(2)技术培训材料;
(3)技术支持文件;
(4)技术解决方案文档;
(5)其他约定成果。
3.2技术服务成果质量
3.2.1乙方保证交付的技术服务成果符合合同约定的质量标准。
3.3技术服务成果验收
3.3.1甲方应在收到技术服务成果后____个工作日内对成果进行验收。
3.3.2验收不合格的,乙方应在____个工作日内进行整改,直至合格。
第四章技术服务费用及支付
4.1技术服务费用
4.1.1本合同技术服务费用总额为人民币____元整。
4.2支付方式
4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款。
4.2.2乙方完成合同约定的技术服务后,甲方应在____个工作日内支付剩余的____%费用。
4.3付款期限
4.3.1甲方支付技术服务费用的期限为合同约定的支付方式所规定的期限。
第五章保密条款
5.1保密义务
5.1.1甲乙双方对本合同内容及技术服务过程中所获得的技术信息、商业秘密负有保密义务。
5.2保密期限
5.2.1本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。
5.3违约责任
5.3.1若任何一方违反保密义务,泄露或擅自使用对方保密信息,应承担相应的法律责任,并向对方支付违约金人民币____元整。
5.4保密信息的处理
5.4.1在合同终止后,甲乙双方应妥善处理保密信息,不得擅自披露或使用。
第六章交付成果验收与质量保证
6.1验收标准
6.1.1本合同中技术服务成果的验收标准应符合国家相关标准及行业规范,并满足以下要求:
(1)成果内容完整,符合技术方案的要求;
(2)成果技术先进,功能稳定;
(3)成果符合甲方的实际使用需求;
(4)成果符合环保和安全生产的要求。
6.2验收流程
6.2.1甲方收到乙方交付的技术服务成果后,应在____个工作日内组织验收。
6.2.2验收小组由甲方相关人员组成,负责对成果进行审查和测试。
6.2.3验收小组应将验收意见以书面形式通知乙方,乙方应在收到通知后____个工作日内进行整改。
6.3质量保证
6.3.1乙方对交付的技术服务成果承担质量保证责任,保证成果在合同规定的使用条件下正常工作。
6.3.2质量保证期自成果交付之日起计算,为期____个月。
6.3.3在质量保证期内,若成果出现质量问题,乙方应无偿进行维修或更换。
第七章培训与服务支持
7.1技术培训
7.1.1乙方应按照甲方需求,提供相关技术培训服务。
7.1.2培训内容应包括但不限于技术知识、操作技能、维护保养等。
7.1.3培训方式可包括集中培训、现场培训、在线培训等。
7.2技术支持
7.2.1乙方应提供及时的技术支持服务,保证甲方在使用技术服务过程中遇到的问题得到解决。
7.2.2技术支持服务应包括电话、邮件、远程协助等多种形式。
7.2.3技术支持服务时间为周一至周五,上午9:00至下午18:00。
7.3培训与服务记录
7.3.1乙方
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