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2025/12/27

院前急救流程管理

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

院前急救流程概述

02

院前急救流程环节管理

03

院前急救流程关键要点把控

04

院前急救流程管理策略

05

院前急救流程评估

院前急救流程概述

01

流程定义与目标

院前急救流程的核心定义

指从患者发病或受伤到入院前的医疗救治链，涵盖现场评估、初步处理、转运监护等关键环节，如交通事故现场的紧急处置。

急救流程的生命抢救目标

以维持患者生命体征稳定为核心，如心脏骤停时通过CPR争取黄金4分钟抢救时间，2023年某医院数据显示规范流程使存活率提升30%。

流程定义与目标

急救流程的医疗衔接目标

确保现场救治与院内治疗无缝对接，如北京急救中心通过电子病历实时传输，使患者到院后抢救准备时间缩短至8分钟。

急救流程的质量控制目标

建立标准化操作规范，以上海120为例，要求急救人员到达现场后5分钟内完成初步评估，2022年流程达标率达92%。

重要性与意义

挽救生命的黄金窗口

心脏骤停患者在4分钟内得到规范急救，生存率可达32%，远超未急救者的1%，每延迟1分钟生存率下降7%-10%。

降低伤残率的关键环节

北京某交通事故中，急救人员8分钟内到达现场实施止血固定，使脊柱损伤患者致残率降低40%。

提升急救资源利用效率

上海急救中心通过标准化流程管理，使救护车响应时间缩短至8分钟，急救设备利用率提高25%。

院前急救流程环节管理

02

呼救受理环节

标准化信息采集

调度员需按SOAP流程询问：症状(S)、发病时间(O)、过敏史(A)、现场情况(P)，如北京120曾通过精准询问定位心梗患者。

智能调度派车

结合GIS系统与急救资源分布，自动匹配最近救护车，上海120采用AI调度后平均出车响应时间缩短至8分钟。

调度派车环节

智能接警与信息核验

北京急救中心采用AI语音识别系统，15秒内完成地址确认、伤情分类，2023年使调度响应速度提升30%。

动态路径规划与资源调配

上海120调度平台联动高德地图，实时避开拥堵路段，2024年平均派车时间缩短至4.2分钟。

多部门协同联动机制

广州建立120-医院-交警三方通讯群，2023年交通事故急救中，交警提前疏导道路占比达68%。

现场救治环节

伤情快速评估与分类

医护人员到达车祸现场后，需在5分钟内完成检伤分类，用红黄绿黑四色标签区分危重症（如张力性气胸）、重症、轻症及死亡患者。

基础生命支持实施

对心跳骤停患者立即行CPR，按30:2胸外按压与人工呼吸比例操作，2023年某急救案例中持续38分钟成功复苏。

转运交接环节

伤情快速评估与分类

医护人员抵达车祸现场后，通过ABC法则（气道、呼吸、循环）1分钟内完成评估，2023年某市急救数据显示该流程使危重伤员优先处理率提升40%。

基础生命支持实施

针对心跳骤停患者，立即进行胸外按压（100-120次/分钟）配合人工呼吸，2022年某地铁急救案例中，该操作使患者在8分钟内恢复自主心律。

院前急救流程关键要点把控

03

患者病情评估

挽救生命的黄金窗口

心脏骤停患者在4分钟内得到有效急救，生存率可达32%，超过6分钟生存率骤降至10%以下，时间就是生命。

降低伤残率的关键环节

急性脑卒中患者在发病3小时内接受溶栓治疗，可显著降低后遗症发生率，改善患者生活质量。

保障公共健康的重要屏障

2023年某地交通事故中，规范的院前急救使伤者得到及时救治，大幅降低了死亡率和致残率。

急救技术操作

标准化信息采集

调度员需快速获取患者症状、地址等关键信息，如北京120调度中心要求30秒内完成初步信息采集并派车。

智能调度辅助决策

利用AI调度系统匹配最近救护车，上海某急救中心案例显示，该技术使平均出车响应时间缩短1.2分钟。

团队协作配合

智能接警与信息核实

调度员需在15秒内完成报警信息采集，北京急救中心采用AI语音识别系统，将信息录入时间缩短至8秒，提升派车效率。

动态资源调配算法

上海急救中心应用高德地图实时路况数据，结合急救车位置，自动规划最优路线，使平均派车响应时间缩短至3.2分钟。

多部门协同联动机制

广州“120-110-119”联动平台，遇交通事故等复杂场景，可同步调度交警疏导交通、消防破拆救援，2023年成功案例占比达28%。

时间效率管理

院前急救流程的核心定义

指在患者到达医院前，由急救人员开展的现场评估、紧急处置、转运监护等一系列标准化医疗救援步骤，如心脏骤停患者的CPR抢救链。

急救流程的核心目标设定

以“黄金4分钟”为救治时限，通过规范流程提高抢救成功率，如某城市急救中心实施标准化流程后，心搏骤停生存率提升至12%。

时间效率管理

流程的关键服务对象界定

主要针对急危重症患者，包括创