2026年中华保险销售团队主管招聘题集及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年中华保险销售团队主管招聘题集及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.中华保险作为国内领先的保险公司，其销售团队主管的核心职责不包括以下哪项？

A.制定区域销售策略并推动执行

B.负责团队人员招聘与培训

C.直接进行保费核保决策

D.分析市场数据并优化销售流程

2.在当前保险行业竞争加剧的背景下，中华保险销售团队主管应优先关注以下哪个方面以提升团队绩效？

A.提高销售人员的佣金比例

B.加强客户关系管理与服务体验

C.减少团队培训投入以控制成本

D.扩大销售团队规模忽视效率

3.根据《保险法》相关规定，保险销售团队主管在产品销售过程中，必须确保销售人员遵循以下哪项原则？

A.优先销售高佣金产品

B.以客户需求为导向，如实介绍产品

C.利用激将法促使客户快速决策

D.掩盖产品的免责条款以促成交易

4.中华保险某区域销售团队连续三个季度业绩下滑，作为主管，应首先采取以下哪种措施？

A.直接对团队进行罚款

B.分析市场变化与团队问题并调整策略

C.强制要求团队成员加班

D.转移责任至上级部门

5.在数字化保险销售趋势下，中华保险销售团队主管应推动团队掌握以下哪种技能以适应未来需求？

A.传统线下渠道的维护技巧

B.大数据分析与精准营销能力

C.减少对线上工具的依赖

D.提高纸质合同填写效率

6.某客户对中华保险的某款健康险产品提出质疑，销售团队主管应如何应对？

A.要求销售人员强硬说服客户购买

B.调查产品信息后，由主管亲自解答客户疑问

C.将客户问题直接上报至保险公司以推卸责任

D.建议客户自行查阅产品条款

7.中华保险在华东区域计划推出新的养老险产品，销售团队主管在准备阶段应重点关注以下哪项？

A.华东区域老龄化趋势与市场需求

B.全国其他区域的销售数据作为参考

C.忽略政策监管要求以加快进度

D.仅关注竞争对手的产品定价

8.某销售人员因业绩不达标被团队主管批评，但该员工表示受到不公正对待，主管应如何处理？

A.拒绝沟通，坚持原有处理方式

B.调查员工意见并重新评估绩效标准

C.直接解雇该员工以儆效尤

D.将问题完全归咎于公司制度不完善

9.中华保险销售团队主管在制定年度销售目标时，应确保目标符合以下哪项原则？

A.设定远高于行业平均水平的业绩目标

B.基于团队实际能力与市场潜力制定合理目标

C.仅参考历史业绩数据而不考虑市场变化

D.目标设定越高越能激励团队

10.在客户投诉处理中，中华保险销售团队主管应遵循以下哪种原则？

A.优先考虑公司利益，忽视客户感受

B.快速回应客户投诉并积极寻求解决方案

C.将投诉问题推给客服部门处理

D.要求销售人员私下安抚客户以避免上报

二、多选题（共5题，每题3分）

1.中华保险销售团队主管在团队管理中，应具备以下哪些能力？

A.优秀的沟通与协调能力

B.数据分析与决策能力

C.薪酬福利设计能力

D.法律法规合规意识

2.在数字化时代，中华保险销售团队主管应推动团队利用以下哪些工具提升销售效率？

A.CRM客户管理系统

B.社交媒体营销平台

C.线下活动组织工具

D.人工智能辅助销售系统

3.针对不同类型的客户（如年轻群体、老年群体），中华保险销售团队主管应采取以下哪些策略？

A.针对年轻群体，强调产品性价比与科技体验

B.针对老年群体，突出健康保障与理赔服务

C.对所有客户采用统一的销售话术

D.忽略客户差异化需求以简化工作

4.在处理团队内部矛盾时，中华保险销售团队主管应遵循以下哪些原则？

A.公平公正地调解争议

B.保护员工隐私，避免公开冲突

C.直接偏袒表现突出的员工

D.将问题上升至公司层面逃避责任

5.中华保险某区域销售团队在推广车险产品时，可采取以下哪些措施提升业绩？

A.结合本地事故高发区域设计宣传方案

B.提供免费道路救援等增值服务

C.降低产品定价以吸引价格敏感客户

D.忽略监管要求，夸大产品保障范围

三、判断题（共10题，每题1分）

1.中华保险销售团队主管的绩效考核仅应基于团队业绩指标。（×）

2.在保险销售中，夸大产品收益属于正常销售技巧。（×）

3.数字化工具的普及使得线下销售团队逐渐被淘汰。（×）

4.销售团队主管无需关注保险产品的合规性要求。（×）

5.客户投诉是销售团队主管的失职表现。（×）

6.中华保险华东区域的销售策略应与华南区域完全一致。（×）

7.销售团队主管应定期组织团队培训以提升专业知识。（√）

8.业绩压力过大可能导致销售人员违规操作。（√）

9.销售团队主管只需关注短期业绩，无需考虑客户长期需求。（×）

10.所有