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2025年学历类自考合同法-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《民法典》规定，以下哪项属于要约邀请？

A.甲向乙发出“购买100件产品，单价20元”的明确意思表示

B.乙回复甲“接受您提供的样品价格”

C.甲在电商平台发布“秋季新款衬衫5折促销”广告

D.丙向丁提出“以300元出售二手笔记本电脑”

2、质量管理学中，PDCA循环的核心环节是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3、合同成立的时间通常以何为准？

A.当事人签字盖章

B.要约到达受要约人

C.承诺通知到达要约人

D.合同双方达成一致

4、ISO9001质量管理体系中，内部审核的重点是？

A.外部客户满意度

B.管理评审有效性

C.现有体系运行符合性

D.市场竞争能力

5、质量特性“可互换性”通常用于哪种产品？

A.电子产品

B.定制家具

C.标准化螺丝

D.手工工艺品

6、根据《合同法》，不可抗力导致的合同责任如何处理？

A.违约方需全部赔偿

B.免除违约责任

C.免除部分责任

D.双方协商解决

7、统计过程控制（SPC）的核心工具是？

A.排列图

B.控制图

C.FMEA分析

D.石川图

8、合同变更需满足哪些条件？

A.双方协商一致

B.仅有一方签字

C.经公证机构确认

D.符合法定形式

9、质量成本中“内部损失成本”包括哪些？

A.客户退货损失

B.生产废品返工费用

C.产品降价赔偿

D.市场推广费用

10、根据《合同法》，定金合同成立时间如何确定？

A.定金交付时

B.承诺到达要约人时

C.合同双方盖章时

D.交付定金通知到达时

11、合同法规定，当事人采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该系统收到数据电文的时间视为合同成立时间。

A.要约到达受要约人时

B.收件人指定特定系统收到时

C.双方电文确认交换时

D.交易完成并交付标的物时

12、质量管理体系中，过程方法的关键作用不包括以下哪项？

A.确保过程输出符合要求

B.减少资源浪费

C.提升客户满意度

D.统一各部门操作标准

13、合同变更需采用书面形式的情况是？

A.口头协议且双方确认

B.要约人明确同意

C.经双方协商一致

D.重大事项书面确认

14、PDCA循环中，D阶段的主要任务是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

15、质量成本中，“内部损失成本”包括？

A.客诉处理费用

B.退货返修成本

C.市场推广费用

D.研发投入费用

16、合同法规定，不可抗力导致合同无法履行时，当事人可主张？

A.解除合同

B.暂停履行

C.重新协商

D.赔偿损失

17、六西格玛管理中，DMAIC的I阶段主要解决什么问题？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

18、质量管理体系文件不包括？

A.质量手册

B.记录表单

C.程序文件

D.市场分析报告

19、合同约定违约金比例超过法律上限时？

A.自动无效

B.按比例调整

C.按实际损失确定

D.经法院确认后有效

20、根据《民法典》规定，当事人采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间视为到达时间。

A.收件人签收时间

B.数据电文发出时间

C.进入指定系统时间

D.发件人确认时间

21、质量管理体系中，ISO9001标准要求组织应规定质量目标的measurable、assignable、reachable、relevant和time-bound五个特性。

A.measurable可衡量

B.assignable可分配

C.reachable可达成

D.relevant相关

E.time-bound有时限

22、在质量损失分类中，因未满足客户要求导致客户投诉产生的损失属于哪类？

A.内含损失

B.外部损失

C.运输损失

D.机会损失

23、帕累托图（又称二八图）主要用于分析哪类质量管理问题？

A.工序能力分析

B.质量特性分布

C.主要问题识别

D.质量成本核算

24、根据《民法典》第543条，当事人协商变更合同后，原合同条款应如何处理？

A.自动失效

B.继续有效

C.视为解除

D.需重新备案

25、统计过程控制（SPC）中，控制图中U型曲线反映的是哪种过程特性？

A.过程能力

B.不合格率

C.变异程度

D.均值漂移

26、质量审