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研究报告

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以基层治理实效提升群众满意度

一、提升基层治理实效的重要性

1.1群众满意度在基层治理中的核心地位

(1)群众满意度是衡量基层治理成效的重要指标，其核心地位体现在基层治理工作的本质和目标上。根据国家统计局数据显示，近年来，我国基层治理满意度逐年上升，2021年全国居民对政府工作的满意度达到了90.4%，其中基层治理满意度更是高达89.6%。这一数据充分说明，群众满意度已成为检验基层治理工作成效的重要标准。

(2)群众满意度在基层治理中的核心地位还体现在它对基层治理工作的推动作用。以某城市为例，该市通过开展群众满意度调查，发现居民对社区治理存在诸多