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2026年度零售餐饮服务业预付卡服务合同范本

甲方（发卡机构）：[甲方全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（持卡人）：[持卡人姓名]

身份证号码：[持卡人身份证号码]

联系方式：[持卡人联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保

护法》及中国人民银行发布的《预付卡管理办法》等相关法律法规，

甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就预付卡服务事

宜协商一致，订立本合同。

第一条定义与解释

除非本合同另有约定或根据上下文语境能够明确，下列词语具有以

下含义：

（一）预付卡：指甲方发行的、记载有金额、可按约定条件兑换商

品或服务的非现金支付凭证。

（二）购卡人：指购买预付卡的主体。

（三）有效期：指预付卡可以使用期限的起止时间。

（四）赎回：指持卡人将预付卡中未消费的余额兑换为现金的行

为。

（五）挂失：指在预付卡遗失或被盗的情况下，甲方暂停该卡交易

功能的行为。

（六）合作商户：指与甲方签订合作协议，允许持卡人在其处消费

的实体或网络店铺。

（七）预付卡余额：指记载于预付卡中，可供持卡人用于消费或赎

回的金额。

第二条合同主体与卡种信息

（一）甲方是依法取得预付卡发行资质的企业法人，有权发行本合

同项下的预付卡。

（二）乙方是依法享有民事权利能力和民事行为能力的自然人。

（三）本合同项下预付卡的卡类型为[卡类型，例如：餐饮服务

卡]，卡号为[卡号]，初始面值为人民币[面值]元，币种为人民币，有

效期为自[开始日期]至[结束日期]。

（四）购卡人已支付购卡款项共计人民币[购卡金额]元，该款项已

计入乙方持有的预付卡余额中。

（五）本合同生效后，甲乙双方即建立预付卡服务关系。

第三条购买与充值

（一）购卡人通过[购买方式，例如：甲方指定销售点、甲方官方

网站、移动应用程序等]的方式购买了本合同项下的预付卡，并已向甲

方支付购卡款项。

（二）甲方应在收到购卡款项后[时间，例如：五个工作日]内，将

购卡金额足额记入乙方持有的预付卡账户。

（三）本合同项下预付卡不支持充值。如甲方未来提供充值服务，

需另行征得乙方同意，并另行签订补充协议。

第四条使用范围与条件

（一）本合同项下预付卡限定用于[使用范围，例如：甲方经营场

所内或甲方指定的合作商户处]进行消费，具体合作商户范围以甲方公

开披露的名单或标识为准。

（二）乙方在合作商户处使用预付卡进行消费时，应出示预付卡，

并按照合作商户的指示完成支付流程。甲方仅对乙方在有效期内、在

本合同约定使用范围内、以真实身份使用预付卡的行为承担服务义

务。

（三）乙方使用预付卡的单笔消费金额最高不超过人民币[单笔消

费限额]元。

（四）除本合同另有约定外，乙方使用预付卡进行消费时，不得与

现金或其他支付方式合并使用。

（五）合作商户可根据自身经营情况，设定最低消费金额或其他消

费条件，具体以合作商户的公示为准。

（六）甲方有权根据实际情况调整合作商户范围或服务条件，但应

提前[时间，例如：七日]通过公告或其他合理方式通知乙方。

第五条余额查询与赎回

（一）乙方可以通过以下方式查询预付卡余额：[查询方式，例

如：甲方经营场所内的指定设备、甲方官方网站、移动应用程序、客

服电话等]。

（二）乙方可在预付卡有效期内，通过[赎回方式，例如：甲方经

营场所指定柜台、邮寄、移动应用程序等]的方式申请赎回预付卡中未

消费的余额。

（三）赎回的最低金额为人民币[最低赎回金额]元，最高金额不超

过乙方预付卡账户的可用余额。

（四）甲方应在收到乙方赎回申请后[时间，例如：十个工作日]

内，将赎回金额支付给乙方。赎回金额将支付至乙方指定的以下银行

账户：

开户名：[乙方姓名]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

（五）甲方办理赎回业务可能收取手续费，收费标准为赎回金额的

[百分比或固定金额]%，具体标准及支付方式将在甲方办理赎回业务时

告知乙方，乙方同意并承担该费用。

第六条挂失与补卡