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配送模式选择合作合同

鉴于双方（以下简称“委托方”和“配送服务方”）有意建立合作关系，由委托方委托配送服务方提供商品或服务的配送活动，并根据实际需求选择、实施和管理配送模式，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：

第一条合作内容与配送模式选择

双方同意就委托方指定的商品或服务的配送事宜进行合作。具体的配送服务范围包括委托方销售或提供的[请填写具体商品/服务描述]至[请填写服务范围地域描述，如：中国大陆指定区域]的配送。

关于配送模式，双方同意采取以下方式确定：

1.1.初始模式：合作启动初期，默认采用[请填写初始配送模式，如：快递上门]模式进行配送。

1.2.选择机制：后续的配送模式选择将遵循以下标准/程序：[请详细描述选择标准或程序，如：根据订单金额、收货地址区域、客户选择、系统自动匹配等条件确定；或由双方每月根据上期数据协商确定最优模式]。具体模式包括但不限于[请列举可选配送模式，如：快递上门、快递到付点自提、同城自提柜自提、第三方合作配送等]。

1.3.变更机制：任何一方可在以下情况下提出变更配送模式：[请列举可变更情形，如：出现更经济高效的配送方式、原模式成本显著上涨、特定区域/产品需调整配送效率、法律法规变化等]。提出变更的一方应至少提前[请填写天数，如：15]日书面通知对方，双方应在收到通知后[请填写天数，如：10]日内就新的配送模式进行协商，达成一致后签署补充协议。若协商不成，可按照[请约定处理方式，如：原模式继续或各自承担不利后果]处理。

第二条配送服务方的义务

2.1.配送服务方应根据本合同约定及选定的配送模式，按照约定的服务标准，及时、安全地完成委托方委托的配送任务。

2.2.遵守国家及地方有关交通运输、安全、税务、信息保护等方面的法律法规和政策要求。

2.3.承担配送过程中产生的货物安全责任，确保按照约定标准进行包装、装卸和运输，最大限度降低货物在途风险。双方同意，对于因不可抗力、客户或最终收货人原因造成的货物损失，配送服务方不承担责任，但应积极协助委托方进行沟通和处理。

2.4.负责购买足额的运输保险，覆盖货物在配送途中的潜在风险，并将保险单据复印件提供给委托方备案。保险范围和赔付流程应符合行业标准和双方约定。

2.5.配合委托方建立有效的配送信息反馈机制，及时向委托方系统或指定接口推送订单的揽收、中转、派送状态、签收信息（包括签收人姓名、签收时间、异常情况描述等）。每日/每周[请约定频率]向委托方提供详细的配送工作报告。

2.6.设立专门客服渠道处理与配送相关的客户咨询、投诉，并在收到委托方通知后[请填写时间]内与客户进行沟通，妥善处理异常情况，并将处理结果及时反馈给委托方。

2.7.对在合作过程中接触到的委托方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、产品数据等）以及可能知悉的客户商业秘密承担严格的保密义务，非经委托方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[请填写年限，如：三年]。

第三条委托方的权利与义务

3.1.及时、准确地向配送服务方提供订单信息、收货人详细信息（姓名、联系电话、地址）、商品信息（名称、规格、数量、特殊处理要求等）以及其他配送所需的必要资料。

3.2.按照本合同第六条的约定，按时足额向配送服务方支付配送服务费及其他应付费用。如有约定，委托方有权根据配送服务方的实际服务效果（如：时效达成率、签收完整性等）对服务费进行调整或给予奖励/惩罚，具体标准为：[请详细约定考核指标和奖惩规则]。

3.3.配合配送服务方进行合理的配送路线规划、资源调度和异常情况（如交通管制、恶劣天气、客户特殊要求）处理。

3.4.在需要时，为配送服务方提供关于所配送商品的安装指导、特殊操作说明或其他必要的配合与协助。

3.5.对配送服务方的服务质量进行监督，有权对配送过程中的问题提出意见和建议，要求配送服务方持续改进服务。委托方可以通过客户满意度调查、收货确认等方式对配送服务进行评价，评价结果可作为考核配送服务方绩效的依据。

第四条费用、结算与支付

4.1.费用构成：配送服务费采用[请选择计费方式，如：按件计费、按重量/体积计费、按距离计费、阶梯式计费等]方式计算。具体费率标准详见附件[如有，填写附件名称，本标准合同中无]，或按以下标准执行：

[请详细列出不同模式或不同情况的费率表或计算公式，如：普通快递上门基础费为XX元/票，含X公斤内重量费，超出部分每公斤XX元；快递到付点自提按票收取XX元服务费等。包含附加服务费的定义和收费标准，如：代收货款按收取金额的X%收取，安装服务另行收费等]。

4.2.其他费用：除上述配送服务费外，可能产生的其他费用包括但不限于：[请列出，如：运费