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2026年《运作管理》考试试题

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年《运作管理》考试试题

考核对象：运营管理专业学生及行业从业者

题型分值分布：

-判断题（10题，每题2分）总分20分

-单选题（10题，每题2分）总分20分

-多选题（10题，每题2分）总分20分

-案例分析（3题，每题6分）总分18分

-论述题（2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.线性规划模型中的目标函数必须为最大化形式。

2.等待线长度与顾客到达率成正比，与服务率成反比。

3.质量功能展开（QFD）主要用于新产品开发中的客户需求转化。

4.精益生产的核心是消除浪费，但会增加库存水平。

5.网络图中的关键路径决定了项目的最短完工时间。

6.敏感性分析只能用于评估单一参数变化对项目的影响。

7.经济订货批量（EOQ）模型假设需求均匀且提前期固定。

8.蒙特卡洛模拟适用于解决复杂系统中的随机不确定性问题。

9.供应链管理中的牛鞭效应主要源于信息不对称。

10.现代运作管理强调自动化，但忽视了人工干预的重要性。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪种方法不属于库存控制技术？（）

A.经济订货批量（EOQ）

B.安全库存

C.JIT（准时制）

D.回归分析

2.在甘特图中，横道线表示（）。

A.资源分配

B.工作进度

C.成本预算

D.风险评估

3.以下哪项是精益生产的核心原则？（）

A.扩大生产规模

B.持续改进

C.增加库存

D.提高设备利用率

4.质量功能展开（QFD）中，客户需求通常通过哪种工具转化为技术规格？（）

A.流程图

B.亲和图

C.PERT图

D.敏感性分析表

5.网络图中的虚活动（虚工作）的作用是（）。

A.占用时间但无资源消耗

B.增加项目总时长

C.减少关键路径长度

D.提高资源利用率

6.以下哪种方法不属于运营决策的定量分析方法？（）

A.线性规划

B.决策树

C.SWOT分析

D.敏感性分析

7.经济订货批量（EOQ）模型中，年需求量（D）增加会导致（）。

A.订货次数减少

B.单次订货成本上升

C.总库存成本增加

D.安全库存水平降低

8.蒙特卡洛模拟的主要优势是（）。

A.必须假设数据正态分布

B.无法处理随机变量

C.适用于复杂系统的不确定性分析

D.仅能用于短期预测

9.供应链管理中，供应商选择的核心标准是（）。

A.价格最低

B.交货准时率

C.生产规模最大

D.技术最先进

10.运作管理中的“时间价值”主要指（）。

A.生产速度越快越好

B.交付时间越短越优

C.设备利用率越高越好

D.成本越低越好

三、多选题（每题2分，共20分）

1.线性规划模型中，约束条件通常表示为（）。

A.等式

B.不等式

C.目标函数

D.变量范围

2.等待线管理中，影响顾客等待时间的主要因素包括（）。

A.到达率

B.服务率

C.等待队列长度

D.服务时间分布

3.精益生产的核心原则包括（）。

A.消除浪费

B.持续改进

C.提高库存

D.顾客导向

4.质量功能展开（QFD）中，常用的工具包括（）。

A.亲和图

B.优先矩阵

C.甘特图

D.PERT图

5.网络图中的关键路径具有以下特征（）。

A.总时差为零

B.决定项目最早完工时间

C.可以通过增加资源缩短时间

D.包含所有关键活动

6.运营决策的定量分析方法包括（）。

A.线性规划

B.敏感性分析

C.决策树