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2025放射科科室质量管理工作总结及工作计划(2篇)

2025放射科科室质量管理工作总结

2025年，放射科在医院领导的大力支持和全体医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院的发展战略和质量管理目标，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，不断优化科室管理，提升医疗服务质量和技术水平，确保了科室各项工作的顺利开展。现将本年度科室质量管理工作总结如下：

一、质量管理体系建设与运行

1.完善制度与流程：结合放射科工作特点和医院质量管理要求，对现有的规章制度、操作流程进行了全面梳理和完善。制定了《放射科设备操作规程》《影像诊断报告审核制度》《放射防护管理制度》等一系列制度，明确了各岗位的职责和工作流程，使科室的质量管理工作有章可循。

2.强化质量控制小组职能：成立了以科主任为组长的质量管理小组，定期召开质量控制会议，分析科室质量管理中存在的问题，制定改进措施并监督落实。通过质量控制小组的有效运作，及时发现和解决了影像质量、诊断准确性、设备安全等方面的问题，确保了科室医疗质量的稳定提升。

3.落实质量考核与奖惩：建立了完善的质量考核机制，将医疗质量、服务质量、工作效率等指标纳入绩效考核体系。对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对存在质量问题的员工进行批评教育和经济处罚，充分调动了员工的工作积极性和主动性，促进了科室质量管理工作的持续改进。

二、影像质量控制

1.设备维护与校准：重视设备的日常维护和管理，制定了详细的设备维护计划，定期对CT、MRI、DR等设备进行保养和校准。安排专人负责设备的日常巡检，及时发现和处理设备故障，确保设备的正常运行和影像质量的稳定性。全年设备完好率达到98%以上，为准确的影像诊断提供了有力保障。

2.影像采集规范：加强对影像采集环节的质量控制，要求操作人员严格按照操作规程进行检查，确保图像的清晰、准确、完整。定期组织操作人员进行技术培训和考核，提高其操作技能和责任心。同时，加强与临床科室的沟通与协作，根据临床需求合理调整检查参数，提高影像诊断的针对性和准确性。

3.影像诊断审核：严格执行影像诊断报告审核制度，实行双签名制度，即诊断医师出具报告后，由上级医师进行审核签字。审核过程中，对诊断结果进行严格把关，确保诊断报告的准确性和规范性。全年影像诊断报告审核率达到100%，诊断符合率较去年提高了3个百分点，达到95%以上。

三、放射防护管理

1.加强防护知识培训：定期组织科室人员进行放射防护知识培训，提高员工的防护意识和自我保护能力。培训内容包括放射防护法规、防护原理、防护措施等方面，使员工充分认识到放射防护的重要性，自觉遵守放射防护规定。

2.完善防护设施建设：对科室的防护设施进行了全面检查和维护，确保防护门、铅屏风、铅衣等防护设备的完好有效。同时，根据工作需要，及时更新和补充防护用品，为员工和患者提供了良好的放射防护条件。

3.严格控制辐射剂量：在影像检查过程中，严格控制辐射剂量，遵循“合理、必要、最小化”的原则。根据患者的年龄、性别、检查部位等因素，合理选择检查方法和参数，减少不必要的辐射暴露。通过采取一系列有效的防护措施，全年患者和员工的辐射剂量均控制在国家规定的安全范围内。

四、医疗安全管理

1.加强医疗风险评估：定期对科室的医疗风险进行评估，识别潜在的安全隐患，并制定相应的防范措施。针对检查过程中可能出现的过敏反应、意外事件等风险，制定了应急预案，并组织员工进行演练，提高应对突发事件的能力。

2.规范医疗文书书写：重视医疗文书的书写质量，要求医师按照规范的格式和内容书写影像诊断报告、检查申请单等医疗文书。定期对医疗文书进行检查和点评，发现问题及时整改，确保医疗文书的准确性、完整性和规范性。

3.加强医患沟通：注重与患者的沟通与交流，在检查前向患者详细解释检查的目的、方法、注意事项等内容，消除患者的紧张情绪和顾虑。检查过程中，关心患者的感受，及时解答患者的疑问。检查后，为患者提供准确的诊断结果和合理的建议，提高患者的满意度。全年患者投诉率较去年下降了2个百分点，医患关系更加和谐。

五、人员培训与技术创新

1.专业技术培训：制定了详细的人员培训计划，定期组织科室人员参加各类学术讲座、业务培训和技术交流活动。鼓励员工参加在职学历教育和专业技能考试，提高自身的业务水平和综合素质。全年共派出5名员工到上级医院进修学习，邀请专家来院讲学3次，科室人员的专业技术水平得到了显著提升。

2.新技术新项目开展：积极引进和开展新技术新项目，不断拓展科室的业务范围。今年，科室成功开展了磁共振血管造影（MRA）、CT灌注成像等新技术，为临床诊断和治疗提供了更多的手段和方法。同时，加强与临床科室的合作，共同开展科研项目，提高科室的科研水平和创新能力。

六、存在的问题与不足