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2026年旅游酒店业工会主席的面试问题集

一、行业政策与法规（共5题，每题2分）

1.题目：近年来，国家针对旅游酒店业出台了哪些重要政策？请结合工会工作实际，谈谈如何推动这些政策在基层落地。

答案要点：近年政策如《关于促进旅游业高质量发展的指导意见》《酒店业劳动保障特别规定》等。工会需通过政策宣讲、企业协商、监督检查等方式，确保政策惠及员工，如推动薪酬合理增长、职业培训补贴落实等。

解析：考察对行业政策的掌握程度及工会实际操作能力。

2.题目：旅游酒店业因季节性波动大，员工劳动关系易出现不稳定。工会应如何运用《劳动合同法》维护员工权益？

答案要点：依法推动企业签订季节性用工合同，保障调休、经济补偿等；建立劳动关系预警机制，对裁员、欠薪等问题提前介入。

解析：结合行业特点，测试法律运用与风险预判能力。

3.题目：新《安全生产法》对旅游酒店业提出了哪些新要求？工会如何协助企业落实安全生产责任？

答案要点：如加强员工安全培训、完善应急预案等。工会可组织安全生产检查、员工意见征集，推动企业整改隐患。

解析：考察对安全生产法规的熟悉及工会协调能力。

4.题目：旅游酒店业员工劳动强度大，工会如何落实《劳动法》关于工时和休息休假的规定？

答案要点：推动企业实行综合工时制，保障法定节假日调休，组织疗休养活动缓解压力。

解析：结合行业实际，测试工会服务员工的能力。

5.题目：针对旅游酒店业灵活用工（如外卖、兼职）激增的趋势，工会应如何保障其权益？

答案要点：推动企业规范用工行为，如签订协议、缴纳社保等；探索建立灵活用工集体协商机制。

解析：考察对新型用工模式的应对策略。

二、工会组织与运营（共5题，每题2分）

1.题目：作为工会主席，你将如何优化现有工会组织架构，以适应旅游酒店业分布分散的特点？

答案要点：推动建立区域性（如景区、商圈）工会联合会，加强基层工会活力，利用数字化手段提升服务效率。

解析：测试组织管理能力及创新思维。

2.题目：如何提升旅游酒店业员工加入工会的积极性？请提出具体措施。

答案要点：开展入会权益宣传（如维权、福利），组织文体活动增强凝聚力，建立“小工会”服务一线员工。

解析：考察工会吸引会员的能力。

3.题目：旅游酒店业员工流动性高，工会如何开展有效的民主管理？

答案要点：建立轮岗员工代表制度，定期召开座谈会，通过“员工合理化建议”提案推动企业改进。

解析：结合行业特点，测试民主管理实践能力。

4.题目：工会经费主要来源于企业按比例拨缴，如何确保经费使用透明且高效？

答案要点：制定详细预算，定期公示账目，重点用于员工培训、困难帮扶、劳动竞赛等。

解析：考察工会财务管理与公信力。

5.题目：如何通过集体协商提升旅游酒店业员工薪酬福利水平？

答案要点：建立行业薪酬指导体系，推动企业提高最低工资标准，争取带薪休假、健康体检等福利。

解析：测试集体协商的实操经验。

三、员工关系与矛盾化解（共5题，每题2分）

1.题目：某酒店因经营不善计划裁员，工会应如何介入保障员工权益？

答案要点：要求企业提供裁员方案，协助员工转岗培训，推动经济补偿金足额发放。

解析：考察危机处理与法律维权能力。

2.题目：旅游酒店业服务投诉多，员工心理压力大，工会如何提供心理支持？

答案要点：引入EAP（员工援助计划），组织心理讲座，建立员工互助小组。

解析：结合行业痛点，测试人文关怀能力。

3.题目：员工与酒店因排班争议发生冲突，工会应如何调解？

答案要点：收集双方诉求，推动企业优化排班制度，如设立轮班委员会，保障员工休息权。

解析：考察冲突调解与制度推动能力。

4.题目：如何预防旅游酒店业员工因劳动争议激化升级（如跳槽、罢工）？

答案要点：建立预警机制，加强企业民主沟通，提供法律援助，避免激化矛盾。

解析：测试风险管控与预防能力。

5.题目：针对“996”等超时工作现象，工会如何与企业协商？

答案要点：推动企业落实工时制度，如弹性工作制，保障加班费合理支付。

解析：结合社会热点，测试协商谈判能力。

四、行业发展趋势与工会创新（共5题，每题2分）

1.题目：智慧酒店、人工智能等技术如何影响旅游酒店业员工？工会如何应对？

答案要点：推动企业开展技能培训，如机器人操作、数据分析，帮助员工适应数字化转型。

解析：考察对行业趋势的前瞻性。

2.题目：疫情后旅游酒店业复苏，工会如何帮助员工重返岗位？

答案要点：组织职业技能竞赛，提升员工竞争力；推动企业落实防疫措施，保障工作安全。

解析：结合行业复苏背景，测试工会帮扶能力。

3.题目：如何通过工会活动增强旅游酒店业员工的归属感？

答案要点：举办行业文化节、技能比武、家庭日活动，营造“家文化”氛围。

解析：考察工会文化建设能力。

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