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2026年面试题集：中航工业公关专员岗位

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.中航工业的核心业务领域不包括以下哪项？

A.航空装备

B.航天科技

C.海洋工程

D.轨道交通

2.公关专员在危机公关中最应优先考虑的要素是？

A.快速发布声明

B.降低企业损失

C.维护企业声誉

D.避免媒体曝光

3.中航工业的品牌形象通常强调“科技”“强国”，公关活动应侧重于？

A.促销与折扣

B.跨界联名

C.科技赋能与民族自豪感

D.线上直播带货

4.以下哪项不属于公关专员日常需要撰写的内容？

A.新闻稿

B.社交媒体文案

C.内部员工手册

D.产品使用说明书

5.在处理国际公关事务时，中航工业应特别注意？

A.语言翻译的准确性

B.本土化营销策略

C.文化冲突的避免

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.中航工业公关活动可利用的渠道包括？

A.媒体发布会

B.行业峰会

C.社交媒体平台

D.企业官网

2.公关专员需要具备的沟通能力包括？

A.对内协调能力

B.外部媒体关系维护

C.数据分析能力

D.危机应对能力

3.在筹备中航工业新品发布会时，公关专员需重点考虑？

A.媒体邀请名单

B.主题创意与亮点呈现

C.现场互动环节设计

D.后期舆情监测

4.中航工业的公关工作需兼顾哪些目标？

A.提升品牌知名度

B.增强社会责任形象

C.促进产品销售

D.维护行业领导地位

5.公关专员在撰写新闻稿时需注意的要素包括？

A.标题吸引力

B.信息真实性与时效性

C.结构逻辑清晰

D.适当加入企业宣传诉求

三、简答题（共5题，每题4分，共20分）

1.简述中航工业公关专员需具备的核心素质。

2.如何在中航工业内部推广一项新技术？请说明公关策略。

3.举例说明中航工业可能面临的公关危机类型，并提出应对措施。

4.公关专员如何评估公关活动的效果？请列举至少三种方法。

5.中航工业在国际公关中应注意哪些文化差异问题？

四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：

中航工业某新型战机在海外参展时，因技术参数披露不当引发部分媒体质疑其性能优势。公关团队需在短时间内回应外界关切，维护企业声誉。

问题：

-公关团队应如何制定回应策略？

-如何平衡技术透明度与保密需求？

2.案例背景：

中航工业某子公司计划在京津冀地区开展环保公益活动，但当地媒体对航空工业的环保形象存在偏见。

问题：

-公关专员如何设计活动以赢得媒体认可？

-如何针对地域性舆论偏见制定沟通方案？

五、策划题（共1题，共15分）

任务：

中航工业计划于2026年9月举办“航空科技日”活动，面向公众展示最新研发成果。作为公关专员，需制定活动宣传方案，涵盖以下方面：

1.活动主题与目标

2.目标受众分析

3.宣传渠道组合

4.现场互动环节设计

5.预期效果评估

答案与解析

一、单选题答案

1.C（中航工业主营业务为航空装备、航天科技和轨道交通，海洋工程非其核心业务。）

2.C（危机公关的核心是维护企业声誉，其他要素均服务于此目标。）

3.C（中航工业品牌强调科技与民族自豪感，公关活动应围绕这两点展开。）

4.C（内部员工手册属于行政文件，非公关内容。）

5.D（国际公关需兼顾翻译、本土化及文化差异。）

二、多选题答案

1.A、B、C、D（均为中航工业可利用的公关渠道。）

2.A、B、D（数据分析能力虽重要，但非核心沟通能力。）

3.A、B、C（D属于后期工作，非筹备阶段重点。）

4.A、B、D（C属于销售部门职责，非公关目标。）

5.A、B、C（D需谨慎，避免过度宣传。）

三、简答题答案

1.核心素质：

-政策敏感度（熟悉航空行业法规政策）

-沟通协调能力（对内对外高效协作）

-创意策划能力（设计有吸引力的公关活动）

-应变能力（危机处理经验）

2.公关策略：

-内部宣传：制作技术白皮书、组织员工座谈会；

-外部推广：联合科技媒体发布专访、邀请行业专家解读；

-社交互动：发起“科技科普”话题挑战赛。

3.危机类型与措施：

-类别：产品安全事故、负面舆情发酵；

-措施：快速响应、权威信息发布、法律团队介入、事后整改公示。

4.评估方法：

-媒体曝光量统计；

-社交媒体声量监测；

-品牌满意度调研。

5.文化差异注意点：

-语言翻译的准确性；

-公共场合的礼仪规范；

-对权威机构的尊重程度。

四、案例分析题答案

1.回应策略：

-发布官方技术白皮书，强调性能数据；

-邀请国际专家背书，增强可信度；

-控制信息发布节奏，避