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客户代表岗位说明书
《客户代表岗位说明书》是一个详细的文档，它定义了客户代表的职责•、工作内容、
效标准、任职要求和期望等。以下是一个示例性的《客户代表岗位说明巾》模板，您
可以根据实际情况进行调整和补充。
一、岗位概述
客户代表是公司直接服务于客户的第一线代表，主要负责与现有及潜在客户沟通、
解答客户疑问、处理客户的投诉和建议，以确保客户满意度。
二、岗位目标
1.维护和发展客户关系，提高客户忠诚度和满意
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