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2025年法律咨询线上平台合作协议

合同

甲方（平台运营公司）：[平台运营公司全称]，统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]。

乙方（服务提供方）：[服务提供方名称/个人律师姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[资质证明号码]，执业机构/地址：[执业机构名称/个人地址]。

丙方（服务请求方）：[服务请求方名称/个人信息]，身份证号/统一社会信用代码：[用户标识]。

鉴于甲方运营并管理法律咨询线上平台（以下简称“平台”），乙方向平台用户提供法律咨询服务，丙方通过平台寻求法律咨询服务，三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条合作目的与原则

双方旨在通过平台，为丙方提供及时、准确、专业的在线法律咨询服务，为乙方拓展业务渠道，共同促进法律服务行业的规范化和信息化发展。合作原则遵循平等自愿、诚实信用、公平合理、用户至上、专业规范。

第二条平台功能与服务内容

甲方负责平台的日常运营、维护、升级，保障平台的稳定运行；制定平台规则；对入驻乙方进行资质审核与管理；提供用户服务与支持。平台提供用户注册、实名认证、服务搜索、服务选择、在线沟通（文字、语音、视频等）、在线支付、订单管理、评价反馈、信息发布等功能。乙方在专业领域内，通过平台为丙方提供在线法律咨询、法律文书草拟、法律风险提示等服务；遵守平台规则和国家法律法规；保证服务内容的专业性和合规性；维护平台声誉。丙方按需选择乙方；清晰、真实地描述咨询需求；按约定支付服务费用；对服务进行评价。

第三条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.要求乙方提供真实、完整的资质证明和身份信息；

2.制定、修改和解释平台服务规则，并通知用户；

3.对违反平台规则的用户进行管理（如警告、限制功能、终止合作等）；

4.从服务费用中获取约定的平台服务费或佣金；

5.了解乙方的经营状况（在合法合规范围内）；

6.提供稳定、安全的平台服务；

7.对乙方进行必要的资质审核；

8.保障用户信息的安全与保密；

9.及时处理用户反馈和投诉；

10.公开平台服务费用标准；

11.承担平台运营产生的法律责任。

甲方义务还包括：

*不得泄露乙方的商业秘密，除非法律规定或乙方同意；

*为乙方提供必要的平台使用支持和培训；

*定期向乙方通报平台运营数据和用户评价情况。

甲方权利还包括：

*监督乙方服务过程，对服务质量进行抽查；

*要求乙方及时更新其服务信息和资质状态；

*因乙方违约行为造成平台声誉受损时，有权要求乙方赔偿。

甲方权利与义务完毕。

乙方权利与义务：

1.按照平台规则和服务协议约定，自主决定提供服务的范围、方式和时间；

2.获得丙方的合理报酬；

3.要求平台方保障其合法权益；

4.对平台方的不合理要求有权提出异议；

5.遵守国家法律法规及平台各项规章制度；

6.保证具备相应的执业资格和资质；

7.严格履行保密义务，不泄露丙方的商业秘密和个人隐私；

8.确保提供服务的专业性、合规性；

9.按时完成丙方的合理咨询请求；

10.按照约定收取费用并及时开具发票（如适用）；

11.配合平台方的资质审核和监督管理。

乙方义务还包括：

*建立完善的服务流程和质量控制体系；

*对其提供的法律意见负责，但不保证法律意见的实现效果；

*参与平台组织的专业培训和考核；

*出现重大负面舆情或投诉时，应及时向平台方报告。

乙方权利还包括：

*要求平台方提供公平、透明的竞争环境；

*对平台方单方面采取的处罚措施有权申诉；

*在平台服务评价体系中享有评价丙方的权利。

乙方权利与义务完毕。

丙方权利与义务：

1.选择符合条件的法律专业人士获得咨询服务；

2.要求乙方提供专业、及时的答复；

3.要求平台方保护其个人信息安全；

4.提供真实、准确的身份信息；

5.清晰、完整地描述法律问题；

6.按照约定支付服务费用；

7.尊重乙方，文明沟通；

8.对咨询过程中涉及的个人隐私和商业秘密承担保密义务；

9.配合平台方处理相关服务纠纷。

丙方义务还包括：

*不得利用平台从事违法活动；

*对其咨询需求的真实性负责；

*及时评价服务，提供反馈意见。

丙方权利与义务完毕。

第四条服务费用与支付

服务费用根据服务类型、乙方级别、服务时长等因素由乙方自行设定，并在平台上明确公示。平台服务费/佣金比例由双方根据市场情况和协商结果在协议中约定。服务请求方通过平台提供的在线支付方式向乙方支付服务费用。平台作为支付中介，根据协议约定收取服务费或佣金。乙方应根据国家税法规定及丙方的要求，开具相应类型的发票。

第五条知识产权

平台的设计、代码、内容、商标、专利等知识产权归甲方所有。未经甲方许可，任何方