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2026年保险代理人面试流程及专业知识测试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.根据《保险法》规定，保险合同中关于保险责任免除条款的说明义务，以下说法正确的是？

A.保险公司可以仅通过销售人员的口头告知，无需书面说明

B.保险公司必须在保险合同中明确列示免责条款，并加粗标注

C.免责条款的说明义务可以由保险公司委托第三方机构代为履行

D.客户主动询问时，保险公司才需要说明免责条款

2.某客户在投保时隐瞒自己有慢性高血压病史，后因该病史引发疾病住院，保险公司拒赔。该案例中，保险公司的行为属于？

A.保险欺诈，客户需承担刑事责任

B.保险不当，保险公司需退还保费

C.保险免责，因客户违反如实告知义务

D.保险无效，合同自始无效

3.在保险理赔过程中，以下哪项不属于“损失补偿原则”的适用范围？

A.财产保险中的车辆碰撞维修费用

B.人寿保险中的身故赔偿金

C.企财保险中的火灾损失赔偿

D.工伤保险中的医疗费用报销

4.某保险公司推出一款“重疾险”，犹豫期内客户可以无条件退保，且全额退还已交保费。该条款体现了保险公司的哪项经营理念？

A.风险控制优先

B.客户权益保障

C.利润最大化

D.市场竞争策略

5.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理人从事保险销售活动时，必须具备以下哪种证件？

A.《保险经纪人执业证书》

B.《保险公估师资格证书》

C.《保险代理人执业证书》

D.《金融从业资格证》

6.某客户咨询定期寿险与终身寿险的区别，以下说法正确的是？

A.定期寿险保费高于终身寿险，保障期限更长

B.终身寿险保费低于定期寿险，保障至终身

C.定期寿险适合家庭责任较重的阶段，终身寿险适合养老规划

D.两者的现金价值增长速度相同

7.在保险合同中，关于“不可抗辩条款”的表述，以下正确的是？

A.客户未如实告知健康状况，保险公司可永久拒赔

B.即使客户违反如实告知义务，保险公司也需在合同成立后一定期限内解除合同

C.不可抗辩条款仅适用于人寿保险

D.该条款削弱了保险公司的风险控制能力

8.某客户投保车险时附加了“盗抢险”，后车辆被盗，保险公司赔付后，该车辆的残值归谁所有？

A.客户

B.保险公司

C.警方

D.投保人

9.在保险销售过程中，代理人向客户推荐一款“分红型保险”，其收益来源可能包括？

A.保险公司经营利润分配

B.保险公司投资收益

C.客户缴纳的保费增值

D.以上所有

10.根据《保险法》规定，保险公司未按合同约定履行赔付义务的，客户可以采取哪种法律手段维权？

A.直接起诉保险公司

B.申请仲裁

C.向银保监会投诉

D.以上所有

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目：

1.以下哪些行为属于保险欺诈？

A.客户故意隐瞒曾患癌症病史投保重疾险

B.代理人伪造客户签名完成投保流程

C.客户夸大车辆使用年限以降低保费

D.保险公司虚构理赔案件骗取赔款

E.客户因疏忽未告知轻微旧伤

2.保险代理人在销售过程中，应遵循哪些职业道德？

A.诚实守信，不得隐瞒产品信息

B.客户利益至上，不得以佣金为导向误导销售

C.保护客户隐私，不得泄露个人信息

D.积极维护保险公司利益，忽视客户需求

E.接受客户礼品，但需报备公司

3.某企业投保财产保险，以下哪些属于保险责任范围？

A.因地震导致的厂房坍塌

B.因员工操作失误造成的设备损坏

C.因洪水导致的仓库货物损失

D.因政策调整导致的停产停业损失

E.因火灾导致的办公设备损毁

4.在保险理赔过程中，以下哪些属于“合理拒赔”的情形？

A.客户未缴纳全款即要求理赔

B.事故属于保险责任免除范围

C.理赔材料不完整，客户拒绝补充

D.保险公司未在约定期限内赔付

E.客户虚构事故骗取赔款

5.根据《保险法》规定，以下哪些情形会导致保险合同无效？

A.投保人对被保险人具有保险利益

B.保险公司未明确说明免责条款

C.投保人故意虚构保险标的

D.保险金额超过实际价值

E.代理人超越权限签订合同

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

题目：

1.保险代理人与保险经纪人具有相同的法律地位，均可代为投保人签订保险合同。（×）

2.保险公司的偿付能力与其经营规模成正比，规模越大偿付能力越强。（×）

3.健康保险的等待期条款是指合同生效后一定期限内，因疾病产生的医疗费用不予赔付。（√）

4.保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品，但不得利益冲突。（√）

5.意外伤害保险的保障范围包括疾病导致的身故或伤残。（×）

6.保险合同中的“最大诚信原则”要求保险公司必须向客