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政府跨境电商专项协议

本协议由以下双方于【签约日期】在【签约地点】签订：

甲方（政府方）：

名称：【政府部门全称】

法定代表人/负责人：【姓名】

地址：【详细地址】

联系方式：【电话、邮箱等】

乙方（跨境电商企业）：

名称：【企业全称】

法定代表人：【姓名】

地址：【注册地址】

联系方式：【电话、邮箱等】

鉴于甲方具有推动区域跨境电商产业发展、规范市场秩序等行政管理职能，乙方作为具备合法资质的跨境电商经营主体，双方为促进跨境电商行业健康、有序发展，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《跨境电子商务零售进口商品清单》等相关法律法规及行业监管规范，经平等协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“跨境电商”指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

1.2“协议产品”指乙方通过跨境电商平台销售的符合国家相关质量、安全、环保标准的商品。

1.3“平台数据”指乙方跨境电商平台运营过程中产生的包括但不限于交易数据、用户数据、物流数据等各类数据信息。

第二条甲方权利与义务

2.1权利

2.1.1有权依法对乙方跨境电商业务开展情况进行监督检查，要求乙方提供与业务相关的文件、资料及数据信息。

2.1.2对乙方违反本协议约定或相关法律法规的行为，有权责令乙方限期整改，并依法采取相应的行政处罚措施。

2.2义务

2.2.1为乙方跨境电商业务开展提供政策指导与咨询服务，及时向乙方传达国家及地方有关跨境电商的政策法规、行业标准等信息。

2.2.2协助乙方协调解决跨境电商业务发展过程中涉及海关、税务、外汇管理等部门的相关问题，推动建立便捷高效的通关、结汇、退税等服务机制。

2.2.3在符合法律法规及政策规定的前提下，为乙方跨境电商业务宣传推广、人才培养等提供必要的支持与帮助。

第三条乙方权利与义务

3.1权利

3.1.1有权获得甲方提供的政策指导、咨询服务及相关支持，享受国家及地方针对跨境电商企业的优惠政策。

3.1.2对甲方的监督检查行为提出合理的陈述、申辩意见，对甲方的处理决定有异议的，有权依法申请行政复议或提起行政诉讼。

3.2义务

3.2.1严格遵守国家及地方有关跨境电商的法律法规、政策规定及行业监管要求，依法办理工商登记、税务登记、海关备案等相关手续，取得开展跨境电商业务所需的各类资质许可。

3.2.2确保通过跨境电商平台销售的协议产品符合国家质量、安全、环保等标准，建立健全商品质量追溯体系，对商品质量问题承担相应的法律责任。

3.2.3按照甲方要求，及时、准确、完整地向甲方报送跨境电商业务相关数据信息，包括但不限于交易订单数据、商品信息、物流信息、支付信息等，并保证数据的真实性、有效性。

3.2.4加强对跨境电商平台的安全管理，采取必要的技术措施和管理措施，保障平台数据安全、用户信息安全，防止数据泄露、篡改、丢失等情况发生。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露涉及本协议履行的商业秘密及政府信息。

3.2.5积极配合甲方开展的各类监督检查、调研统计等工作，如实提供相关文件、资料及数据信息，不得拒绝、阻碍或隐瞒真实情况。

第四条履行标准

4.1乙方应按照国家及地方有关跨境电商的业务流程规范开展经营活动，确保通关、结汇、退税等环节符合相关规定。

4.2乙方提供的协议产品应具备完整的产品标识、说明书、质量检验合格证明等文件，进口商品还应提供合法有效的报关单、检验检疫证明等资料。

4.3乙方应建立完善的售后服务体系，按照国家相关规定及与消费者的约定，及时处理消费者的投诉、退换货等问题，保障消费者的合法权益。

第五条违约责任

5.1若甲方未按照本协议约定履行义务，给乙方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。但因不可抗力或法律法规另有规定的除外。

5.2若乙方违反本协议约定，存在以下情形之一的，甲方有权采取相应措施：

5.2.1未取得必要的资质许可擅自开展跨境电商业务，或资质许可被依法吊销、撤销后仍继续经营的，甲方有权责令乙方停止经营活动，并处以【具体金额或按照相关法规规定】的罚款。

5.2.2销售不符合质量、安全、环保标准的协议产品，甲方有权责令乙方召回问题产品，并处以【具体金额或按照相关法规规定】的罚款；造成严重后果的，依法追究乙方的法律责任。

5.2.3未按照甲方要求报送业务数据信息，或报送的数据信息存在虚假、不完整等情况的，甲方有权责令乙方限期改正；逾期未改正的，处以【具体金额】的罚款。

5.2.4违反本协议约定的保密义务，向第三方披露商业秘密或政府信息的，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并赔偿因此给甲方造成的全部损失；情节严重的，依法追究乙方的法律责任。

5.3一方违