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2025年辽宁省营口市站前区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人持刀抢劫，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.立即制止

C.躲避等待警察到来

D.尝试与对方交涉

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：()

A.先发制人

B.稳重冷静

C.无视不管

D.愤怒回应

3.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护顾客安全

C.拍摄现场照片

D.管理公司财务

4.在紧急情况下，保安员应如何进行人员疏散？()

A.随意疏散

B.按照预定路线疏散

C.等待上级指示

D.指挥其他人员疏散

5.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.立即追赶

B.检查身份

C.忽略不管

D.立即报警

6.保安员在遇到火灾时，应首先采取的措施是：()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.检查火源

7.保安员在值班时，发现有人非法入侵，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试制服入侵者

C.离开现场等待支援

D.观察一段时间

8.保安员在处理突发事件时，应保持的态度是：()

A.焦急不安

B.冷静沉着

C.愤怒激动

D.悲观失望

9.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：()

A.自由散漫

B.严守纪律

C.随意行事

D.消极怠工

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当注意哪些情况？()

A.附近有无可疑人员

B.现场是否有异常噪音

C.设施设备是否完好

D.顾客是否正常

11.以下哪些行为是保安员在处理顾客投诉时应该避免的？()

A.耐心倾听顾客的投诉

B.保持冷静和礼貌

C.直接指责顾客

D.主动承认错误

E.忽视顾客的投诉

12.以下哪些措施可以帮助提高保安员的安全意识？()

A.定期进行安全培训

B.强化现场演练

C.实施奖惩制度

D.忽视安全细节

E.提高薪资待遇

13.在紧急疏散中，保安员应当遵循哪些原则？()

A.按照预定路线疏散

B.确保老人、儿童优先

C.保持冷静，避免恐慌

D.随意选择路线

E.不考虑现场情况

14.以下哪些属于保安员的职业要求？()

A.具备良好的身体素质

B.具备一定的法律知识

C.具备良好的服务意识

D.具备丰富的实践经验

E.不具备职业道德

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场人员的安全，然后迅速采取有效措施进行处置。

17.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

18.保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取顾客意见，公平公正地解决问题。

19.保安员在值班期间，应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗，确保24小时值班工作的连续性。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照预定程序行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的感受，只关注事实。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准的装备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理顾客的投诉？

27.保安员在巡逻时，如何发现和应对可疑情况？

28.在火灾发生时，保安员应如何进行现场疏散？

29.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员应该如何处理？

2025年辽宁省营口市站前区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到持刀抢劫的情况时，应立即报警，保护现场，等待警方到来处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持稳重冷静，耐心倾听，公平公正地处理问题。

3.【答案】D

【解析】保安员的主要职