物流园区末端配送协议.docxVIP

物流园区末端配送协议

鉴于甲方拥有并运营位于[填写物流园区具体地址]的物流园区（以下简称“物流园区”），为提高末端配送效率、拓展服务网络，需要引入专业配送服务；乙方具备末端配送能力，愿意为物流园区提供配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在物流园区提供末端配送服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“甲方”指本协议约定的物流园区运营主体：[填写甲方公司全称]。

1.2“乙方”指本协议约定的末端配送商：[填写乙方公司或个体工商户全称或姓名]。

1.3“物流园区”指甲方拥有或租赁并实际运营的，位于[填写物流园区具体地址]的场所，包括但不限于配送广场、办公区域等。

1.4“末端配送服务”指乙方接受甲方委托或系统分配，使用自有设备或工具，在约定的服务区域内，将货物从物流园区或指定发货点送达最终收货人的服务活动。

1.5“服务区域”指本协议约定乙方提供末端配送服务的地理范围：[详细描述服务区域，例如：物流园区内部、园区周边XX公里范围、XX市XX区特定区域等]。

1.6“货物”指通过本协议进行末端配送的各类物品，包括但不限于快件、商超商品、日用品等，具体品类由双方根据业务情况协商确定。

1.7“服务标准”指甲乙双方在附件《服务标准细则》（如有）或本协议相关条款中约定的配送时效、签收要求、货物完好率、客户满意度等指标。

1.8“平台系统”指甲方为管理和分配配送任务可能提供的数字化管理系统或应用程序。

1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

第二条合作范围与内容

2.1乙方同意在服务区域内，按照甲方的要求和平台系统的指令（如有），开展末端配送服务。

2.2配送对象主要为物流园区内产生的货物，或甲方指定的外部客户货物。

2.3配送货物类型原则上包括但不限于[列举主要配送货物类型，如：快件、电商包裹、生鲜产品等]，具体以甲方系统发布或指令为准。

2.4服务形式包括但不限于定时配送、按需配送、代收货款（COD）等，具体执行方式遵循甲方规定。

2.5服务流程：乙方通过[指定方式，如：短信、电话、平台系统]接收配送任务；按照任务要求进行拣货、复核；在规定时间内完成配送并获取签收凭证；将异常情况（如地址错误、联系不上收件人、货物异常）及时上报甲方平台系统（如有）或通过约定方式反馈。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权根据业务需求，合理规划和调整物流园区内的配送通道及作业区域，并提前[填写天数]通知乙方。

3.2甲方有义务保障乙方在工作时间内能够进入物流园区指定区域开展配送作业，并确保相关通道的畅通。

3.3甲方有义务提供或指定用于发布配送任务、服务规则、通知公告等信息发布渠道。

3.4甲方应维护物流园区的整体秩序和安全环境，为乙方提供必要的安全保障。

3.5甲方应确保提供给乙方的系统接口或数据（如有）稳定、准确，并承担系统维护和技术支持责任。

3.6甲方有权对乙方的配送过程进行抽查和监督，包括但不限于车辆轨迹监控（如有）、服务规范执行情况、货物交接等。

3.7甲方有权根据协议约定及服务考核结果，对乙方进行奖惩。

3.8甲方有权根据服务质量和合规情况，决定是否继续合作或终止本协议。

3.9甲方应按照本协议约定及时向乙方支付配送服务费用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在物流园区内按照约定区域和流程开展配送活动，并有权获得甲方提供的必要信息和支持。

4.2乙方有权通过甲方指定的系统（如有）查询配送任务详情、获取派单信息。

4.3乙方必须严格按照甲方分配的配送任务要求，在约定时效内完成配送，并确保符合约定的服务标准。

4.4乙方应遵守物流园区的各项管理规定，包括但不限于车辆管理、作业时间、环境卫生、安全规范等，服从甲方的现场管理。

4.5乙方应保证配备的配送车辆（如使用）符合[约定标准，如：车辆类型、清洁卫生、安全状况等]要求。

4.6乙方在配送过程中应妥善保管所配送的货物，确保货物在运输过程中的安全，除协议另有约定外，货物交付给收件人前发生的毁损、灭失风险由乙方承担。

4.7乙方应严格按照约定方式完成签收确认，确保签收信息的真实性和完整性。如遇签收异常，应第一时间按照甲方规定流程处理并上报。

4.8乙方应爱护物流园区的设施设备，如有损坏应照价赔偿。

4.9乙方应配合甲方进行服务质量的检查、考核及必要的培训。

4.10乙方应对在合作中知悉的甲方的商业秘密、运营数据及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4