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2025年赤峰市元宝山区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行日常清洁工作

D.监控设施操作

2.2.在发现可疑人员时，保安员正确的处理方式是？()

A.持续监视但不进行干预

B.立即上报但不进行控制

C.进行口头询问并记录情况

D.立即制服并控制

3.3.以下哪种情况不属于紧急事件？()

A.发现火灾隐患

B.突发停电

C.顾客突然晕倒

D.仓库门锁损坏

4.4.保安员在巡逻时，应当如何正确使用对讲机？()

A.随时开启，保持通话状态

B.只在紧急情况下使用

C.遇到情况时大声呼叫

D.随时保持开启状态，但不主动通话

5.5.保安员在处理顾客投诉时，应采取的态度是？()

A.保持冷漠，避免直接回应

B.立即反驳，以显示自己公正

C.耐心倾听，积极寻求解决方案

D.拒绝处理，以避免责任

6.6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越绿化带

B.依靠高音喇叭大声巡逻

C.遵循既定路线，定时定点巡逻

D.随意改变巡逻路线，以躲避可疑人员

7.7.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.保守秘密，遵守纪律

C.追求个人利益，损害单位利益

D.坚持原则，公正无私

8.8.在处理交通事故时，保安员的首要任务是？()

A.调查事故原因

B.控制现场，防止二次事故

C.联系交通管理部门

D.通知单位负责人

9.9.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域？()

A.仓库、财务室

B.办公室、休息室

C.员工宿舍、食堂

D.以上都是

10.10.保安员在工作中，如果发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即制止，并通知相关部门

B.拒绝检查，避免冲突

C.通知当事人自行处理

D.保密处理，不告知任何人

二、多选题(共5题)

11.1.以下哪些行为属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.安抚群众情绪

D.遵守现场秩序

12.2.保安员进行安全巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通

C.严格执行巡逻路线和时间

D.佩戴制服，显露出身份

13.3.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的礼仪？()

A.主动问好，热情接待

B.仔细登记访客信息

C.询问访客目的，引导至相应区域

D.保持礼貌，尊重访客

14.4.保安员在处理员工违纪行为时，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平，不偏袒任何一方

B.严格遵守公司规章制度

C.保护员工合法权益

D.及时向上级汇报情况

15.5.保安员在日常工作中，以下哪些属于可能发生的紧急情况？()

A.突发火灾

B.人员受伤

C.窃盗事件

D.自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护现场秩序、防范和处理突发事件，以及监控设施操作等，其中监控设施操作主要包括对[视频监控设备]的监控。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先[耐心倾听]，了解顾客的诉求，然后积极寻求解决方案。

18.保安员在夜间巡逻时，应遵循既定路线，定时定点进行，巡逻间隔时间一般不超过[30分钟]，以确保全面覆盖监控区域。

19.保安员在进行安全检查时，应当重点关注[仓库、财务室、办公室]等区域，这些区域往往涉及重要物品或信息。

20.在发现可疑人员时，保安员应当[立即上报]并采取适当措施，如口头询问、记录情况等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，但无需上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静，避免情绪化。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不开启通讯设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应该如何处理？

27.问：保安员在进