情绪管理培训案例 (2).pptxVIP

第一章情绪管理培训的必要性与紧迫性第二章情绪管理培训的理论基础第三章情绪管理培训的实操方法第四章情绪管理培训的组织与实施第五章情绪管理培训的案例深度分析第六章情绪管理培训的未来发展

01第一章情绪管理培训的必要性与紧迫性

情绪管理培训的引入：现实挑战与解决方案在当今快节奏、高压力的工作环境中，情绪管理能力已成为员工和组织成功的关键因素。某科技公司销售部经理张女士的案例典型地揭示了情绪管理不善的后果：由于连续三个月未完成销售指标，她的情绪暴躁导致团队士气低落，离职率上升至15%。HR主管李明通过数据分析发现，近一年内，因情绪问题导致的员工离职成本高达120万元。这些数据表明，情绪管