电子商务争端解决机制的多维审视与创新路径.docx

破局与重构：电子商务争端解决机制的多维审视与创新路径

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮的席卷下，电子商务凭借其便捷性、高效性和全球性等显著优势，已成为推动经济增长和社会发展的关键力量。近年来，全球电子商务市场呈现出迅猛的发展态势。根据相关统计数据，2024年全球电子商务销售额持续攀升，预计将突破新高。在中国，电子商务的发展更是成绩斐然。商务部电子商务司数据显示，2024年我国电子商务市场规模进一步扩大，全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点。数字消费不断壮大，智能家居系统增长22.9%，网络服务消费快速增长，在线旅游增长48.6%，在线餐饮