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消金合规知识测试
1.严禁泄露,传输、买卖客户信息或非正常渠道谋取客户信息等违规行为。
对
错
答案:对
解析:客户信息保护是合规底线,任何泄露、传输或买卖行为均属严重违规,违反《个人信息保护法》。
2.反催收是指钻政策的空子并以非正常手段帮助债务人恶意躲避债务、延期还款、修复征信,同时从中收取高额服务费和咨询费以牟利的组织。
对
错
答案:对
解析:反催收的核心特征是利用规则漏洞牟利,帮助客户逃避债务,属于违规行为。
3.对于失联客户我们找到客户抖音,快手,QQ空间,微博等社交平台时可以在其评论区评论客户欠钱不还,促成回收。
对
错
答案:错
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