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某轮胎厂信访工作管理制度

某轮胎厂信访工作管理制度

一、总则

1.制定目的

为规范公司信访工作，畅通员工诉求渠道，及时解决员工反映的问题，维护员工合法权益，营造和谐稳定的工作环境，特制定本制度。信访工作是联系员工的重要桥梁，通过有效管理，可以提升员工满意度，促进企业健康发展。

2.适用范围

本制度适用于某轮胎厂全体员工，包括正式工、临时工、实习生等。员工可以通过多种渠道反映工作生活中的问题，公司各部门需按规定处理信访事项。

3.基本概念说明

-信访：指员工通过书面、口头或其他方式，向公司反映问题、提出建议或投诉的行为。

-信访事项：包括但不限于工资待遇、工