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2025年菏泽市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.负责公司内部财务安全

D.定期检查消防设施

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.立即疏散人群

C.使用武器制服对方

D.观察情况，等待指令

3.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.未经允许进入限制区域

B.在公共场所大声喧哗

C.正在进行合法的商业活动

D.在公共场所吸烟

4.保安员在巡逻时，应如何正确使用对讲机？()

A.随时开启，大声通话

B.仅在遇到紧急情况时开启

C.每隔一段时间开启一次，报告位置

D.关闭对讲机，以免影响他人

5.以下哪种情况保安员不应直接处理？()

A.顾客在店内摔倒受伤

B.发现有人携带危险物品

C.看到同事在工作中出现失误

D.发现小偷正在行窃

6.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶赴现场，了解情况

B.先通知上级领导，再赶赴现场

C.等待上级指令，不得擅自行动

D.忽略报警，继续巡逻

7.以下哪种情况保安员可以拒绝配合执法机关的调查？()

A.执法机关出示有效证件

B.执法机关未出示有效证件

C.执法机关要求提供公司内部资料

D.执法机关要求提供个人隐私信息

8.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.依法办事，公平公正

B.尊重他人，文明礼貌

C.勇于担当，敢于负责

D.以上都是

9.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.顾客要求保安员提供帮助

B.发现有人正在实施违法行为

C.同事在工作中出现失误

D.执法机关要求保安员提供协助

10.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.尝试将其劝离现场

B.强制将其带走

C.报告上级领导，请求支援

D.忽略，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着统一的制服

D.随时准备应对突发情况

E.忽略个人安全，全力制止违法行为

12.以下哪些行为属于保安员在处理顾客投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时给予回应，解释情况

C.尊重顾客，不与顾客发生争执

D.忽视顾客，不予理睬

E.认真记录投诉内容，跟进处理

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.现场发生斗殴事件

D.发现有人携带危险物品

E.执法机关要求协助调查

14.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.强烈的责任心

E.遵纪守法

15.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的原则？()

A.确保自身安全

B.保持冷静，迅速判断

C.优先考虑人员安全

D.及时报告上级，请求支援

E.随意行动，不采取任何措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行日常巡逻时，应每隔一定时间报告自己的位置，以确保与指挥中心的通讯畅通，这个时间通常为______分钟。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解顾客的具体诉求。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为______类，分别是扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利和______。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话，然后详细报告情况。

20.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德准则包括______、______、______等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以直接拒绝顾客的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不穿制服或佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到违法行为时，应当立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，如果遇到紧急情况，应当立即离开现场，以免造成自身伤害。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的作息时间。(