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电话机器人智能系统.pptx

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    2025---科-技-集-团主讲：PPTWORKREPORT电话机器人智能系统

    -核心功能技术优势应用场景效益分析部署与适配隐私保护社交属性拓展行业应用案例语音交互的进步目录业务流优化客户体验提升结语

    -1---科-技-集-团WORKREPORT核心功能

    核心功能单日可处理800-1000通电话，自动筛选意向客户并分级(高/中/低意向)，数据实时同步至后台自动外呼与分类当客户需求超出机器人处理范围时，自动转接至人工坐席，确保服务连续性无缝转人工机制采用高拟真度语音合成技术，支持自然对话和实时打断，客户难以区分是否为机器人真人语音交互通话内容、客户反馈自动生成文字记录，支持关键词检索与历史

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