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2025年邢台市桥东区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.劝阻双方

C.拨打医疗急救电话

D.检查现场

2.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，正确的做法是？()

A.隐蔽观察

B.直接报警

C.跟踪调查

D.走近查看

3.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.良好的沟通能力

C.高超的武术技能

D.良好的心理素质

4.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，应如何处理？()

A.尝试夺回武器

B.直接报警

C.试图劝其放下武器

D.先警告再行动

5.保安员在值班时，接到客户报警称家中失窃，应如何处理？()

A.立即赶往现场

B.联系客户确认情况

C.留在值班室等待进一步指示

D.告知客户自行处理

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.保密原则

B.首先保护自己

C.公平公正

D.及时有效

7.保安员在夜间巡逻时，发现某处发生火灾，应立即采取的行动是？()

A.拨打119火警电话

B.指挥人群疏散

C.使用灭火器灭火

D.尝试进入火场救人

8.保安员在巡逻时，发现有人偷窃，应如何处理？()

A.直接抓住小偷并报警

B.立即报警并请求支援

C.尝试私下解决

D.观察一段时间再行动

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本准则？()

A.依法行事

B.诚实守信

C.尊重他人

D.保守秘密

E.勤勉敬业

10.以下哪些情况属于保安员应当立即报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生重大交通事故

D.发现有人自杀

E.发现有人贩毒

11.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.记录投诉内容

E.尊重客户

12.保安员在巡逻时，发现以下哪些行为需要特别注意？()

A.陌生人长时间逗留

B.人员聚集

C.突然出现的可疑物品

D.突然关闭的门窗

E.突然出现的异常噪音

13.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.及时性原则

B.安全性原则

C.有效性原则

D.公平性原则

E.协调性原则

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，必须遵循的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

15.保安员在进行巡逻检查时，应佩戴明显的保安标志，如臂章、胸牌等。

16.保安员在处理紧急情况时，首先应确保自身安全，然后采取适当的措施。

17.保安员在遇到火灾时，应迅速拨打火警电话119。

18.保安员在执行任务时，应保持通讯设备畅通，以便及时与指挥中心或其他保安人员取得联系。

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并采取一切可能的措施保护现场。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的保安标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当以客户为中心，无论投诉是否合理都应耐心倾听。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到有人使用非法武器时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

25.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

26.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

27.保安员在执行任务时，如何正确使用警棍？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何进行风险评估？

2025年邢台市桥东区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现打架斗殴情况时，首先应劝阻双方，避免事态扩大，然后视情况报警或求助其他部门。

2.【答案】A

【解析】在不确定情况时，保安员应先隐蔽观察，确保自身安全，同时评估情况后再采取行动。

3.【答案】C

【解析】保安员虽然需要一定的身体素质，但并非必须具备高超的武术技能，其他三项是保安员的基本素质。