鞋服销售培训课件图片.pptVIP

鞋服销售培训课件;;第一章;2025年中国鞋服市场规模突破万亿;传统门店与电商直播的融合创新，为消费者提供全方位的购物体验。线下体验的真实触感与线上购物的便捷性相结合，构建了全新的零售生态。;竞争激烈，销售人员专业能力成关键;第二章;鞋服面料与材质基础;鞋服款式与功能分类;从鞋材到面料，从运动鞋到正装鞋，各类产品都有其独特的材质特点和适用场景。专业销售人员应该能够清晰识别并向客户解释这些差异。;产品卖点与洗护知识;第三章;顾问式销售流程;销售话术与异议处理;销售互动的艺术;销售技巧实操演练;第四章;标准化服务流程;投诉处理与客户关系维护;优质服务赢得客户信赖;第五章;团队合作的重要性;沟通技巧与冲突管理;激励机制与职业发展;第六章;培训效果评估;个人行动计划制定;团队胜利，共同成长;持续学习资源与支持;踏上卓越销售之路