2025年甘肃省酒泉市玉门市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年甘肃省酒泉市玉门市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘查

B.忽视不管

C.通知队长处理

D.尝试与其交谈了解情况

2.在紧急情况下，保安员应如何处理火警？()

A.立即报警并通知其他保安员

B.使用灭火器自行灭火

C.观望等待消防队到来

D.试图疏散人员，但自己不离开岗位

3.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.定期检查监控设备

B.私自接打电话

C.认真记录值班情况

D.与同事进行交流

4.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理会

B.保持冷静，耐心倾听

C.断然拒绝，不予解释

D.拒绝承担责任，推卸责任

5.以下哪种行为是违反保安员职业道德的？()

A.遵守公司规章制度

B.诚实守信，不欺骗顾客

C.私自收受贿赂

D.尊重同事，团结协作

6.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人在偏僻地区巡逻

B.使用强光手电筒照射行人

C.定期与同事保持联系

D.不携带任何防护装备

7.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.按部就班，逐级汇报

B.先发制人，迅速行动

C.搞清楚情况后再行动

D.拖延时间，等待上级指示

8.保安员在巡逻过程中，发现一名走失儿童，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管，继续巡逻

B.将儿童带至安全地带，询问情况

C.询问周围人员，但不采取行动

D.报警，但等待警察到来

9.在执行任务时，保安员遇到紧急医疗情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待专业救援

B.尝试进行基本急救，同时报警

C.忽视伤病员，继续执行任务

D.离开现场，寻找其他帮助

10.以下哪种行为是保安员应具备的职业素养？()

A.随意迟到，早退

B.耐心解答顾客问题

C.侮辱辱骂同事

D.不遵守公司纪律

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人区域

E.时刻保持警惕

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即启动应急预案

B.尽快疏散人群

C.保护现场，防止二次事故

D.未经授权不随意报警

E.保持冷静，迅速判断情况

13.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护场所秩序

B.监控场所安全状况

C.管理来访人员

D.执行内部规章制度

E.参与公司经营活动

14.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.遵守公司服务规范

C.尽量满足顾客合理要求

D.推卸责任，拒绝解决问题

E.及时向上级报告情况

15.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的职业道德

D.良好的沟通能力

E.过硬的专业技能

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应当每____分钟对巡逻区域进行一次检查。

17.保安员在接到报警后，应在____分钟内到达现场。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先____，以稳定顾客情绪。

19.保安员在巡逻过程中，若发现火情，应立即____，并报告消防队。

20.保安员在执行任务时，应当遵守____，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，如枪支、刀具等。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员应立即采取行动，不得拖延时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并通知其他保安员。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意离开岗位，以处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

28.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事