2025年辽宁省铁岭市调兵山市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年辽宁省铁岭市调兵山市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中，以下哪项行为是不正确的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.积极协助公安机关处理突发事件

C.未经许可擅自进入客户私人空间

D.对客户保密

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速解决

B.冷静处理，耐心倾听

C.忽视投诉，不予理会

D.拒绝沟通，立即上报

3.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护秩序，保障安全

B.监控设备操作，确保正常运行

C.参与公司日常管理

D.负责公司财务工作

4.在紧急情况下，保安员应如何处置？()

A.保持冷静，迅速报警

B.随意行动，盲目处置

C.等待上级指示，不采取行动

D.离开岗位，寻找安全区域

5.保安员在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.忽视监控设备

C.定期检查巡逻区域

D.随意与陌生人交谈

6.以下哪项不属于保安员应具备的素质？()

A.品德良好，遵纪守法

B.身体健康，反应敏捷

C.智力超群，才华横溢

D.爱岗敬业，责任心强

7.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？()

A.立即报警，等待处理

B.尽量避免冲突，记录情况

C.激怒对方，以示威慑

D.忽视不管，继续巡逻

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.穿着鲜艳服装，提高可见度

B.关闭所有监控设备，以免被发现

C.使用强光手电筒，照亮巡逻区域

D.随意走动，不按预定路线

9.以下哪项不是保安员使用监控设备时应注意的事项？()

A.遵守监控设备使用规定

B.定期检查监控设备运行状况

C.将监控设备设置在容易引起注意的位置

D.隐蔽监控设备，避免被人发现

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.尊重客户，保守秘密

B.积极协助公安机关，维护正义

C.接受贿赂，滥用职权

D.爱岗敬业，尽职尽责

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况属于紧急情况需要立即处理？()

A.发现火灾隐患

B.遭遇恐怖袭击

C.顾客突发疾病

D.遇到抢劫事件

E.简单的钥匙丢失

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，积极解决

C.忽视客户，不予理会

D.保持礼貌，尊重客户

E.强制客户接受解决方案

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好，遵纪守法

B.身体健康，反应敏捷

C.智力超群，学识渊博

D.爱岗敬业，责任心强

E.沟通能力强，协调性好

14.以下哪些措施有助于提高保安员的业务水平？()

A.定期进行业务培训

B.参加职业技能竞赛

C.阅读专业书籍，学习新知识

D.经常性自我检查，发现不足

E.不接受任何形式的批评和指导

15.以下哪些是保安员在工作中应遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，尽职尽责

C.保守秘密，不泄露信息

D.勤奋工作，团结协作

E.随意迟到，早退

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应每隔一定时间对重要区域进行一次巡视，通常情况下，巡逻周期为______分钟。

17.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即______，并采取相应措施。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体要求和不满之处。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以减少对周围环境的影响。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并积极解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品，包括武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，不按预定计划执行。()

A.正确