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2025年阿坝州阿坝县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现火灾，应该采取以下哪种措施？()

A.立即拨打119报警

B.首先使用灭火器灭火

C.立即撤离现场，等待消防人员到来

D.尝试扑救火源，控制火势

2.在维护治安秩序时，保安员对违法人员采取强制措施前，应该做什么？()

A.立即制服违法人员

B.查验违法人员的身份证明

C.立即通知公安机关

D.耐心劝导，说服违法人员离开现场

3.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应该如何处理？()

A.立即将其制服

B.耐心劝导，帮助其联系家人

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打110报警

4.保安员在执行任务时，遇到突发情况，应该遵循的原则是什么？()

A.随机应变，自行处理

B.保持冷静，迅速判断情况

C.按部就班，按程序处理

D.寻求同事帮助，等待指示

5.保安员在工作中，对于客户隐私信息，应该采取什么措施？()

A.主动告知客户，记录信息

B.保密，不对外泄露

C.供同事查阅，共享信息

D.仅在必要时告知相关人员

6.在监控室值班时，保安员发现监控画面异常，应该怎么做？()

A.忽略异常，继续值班

B.联系监控设备维护人员

C.检查监控设备，确认故障

D.暂停监控，等待领导指示

7.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，应该采取哪种方法进行盘查？()

A.强制搜身

B.悄悄跟踪

C.直接询问身份

D.请其出示身份证件

8.保安员在值班时，接到报警电话，应该如何处理？()

A.立即赶往现场，自行处理

B.认真记录报警内容，通知相关领导

C.拒绝报警，继续值班

D.随意处理，不重视报警

9.保安员在工作中，遇到紧急情况需要救助他人，应该怎么做？()

A.立即展开救助，不寻求帮助

B.尝试救助，同时拨打120求救

C.忽略不关己事，继续工作

D.等待同事到来，一起救助

10.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝道歉，保持强硬态度

D.推脱责任，避免冲突

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时报告情况

D.穿着整齐，仪容端庄

E.随意更改巡逻计划，根据个人喜好

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，寻求专业救援

C.按照应急预案进行处理

D.个人擅自处理，以免事态扩大

E.随时与上级领导沟通，获取指示

13.以下哪些是保安员在执行任务时需要掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.防身术和应急处理能力

C.监控设备操作技能

D.沟通协调能力

E.法律法规知识

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的规定？()

A.认真核实来访人员身份

B.询问来访目的，做好登记

C.维护现场秩序，确保安全

D.对来访人员进行搜身检查

E.保持礼貌，热情接待

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听客户投诉，不轻易打断

B.耐心解释，寻求解决问题的方法

C.记录投诉内容，便于后续处理

D.拒绝道歉，保持强硬态度

E.及时反馈处理结果，维护客户权益

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场的安全，并及时向谁报告？

17.保安员在巡逻时，对于可疑人员的盘查，必须遵循的原则是？

18.保安员在接到报警电话后，应首先做什么？

19.保安员在处理客户投诉时，应该做到的是？

20.保安员在夜间巡逻时，如果遇到紧急情况，应该？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，对可疑人员进行盘查是合法行为。()

A.正