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2025年郑州市上街区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.殴打他人，造成轻微伤害

C.聚众斗殴，情节轻微

D.捣毁、损坏公共设施

2.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应当如何处理？()

A.立即报警

B.尝试制服盗窃者

C.离开现场，避免冲突

D.观察盗窃者，等待其离开

3.以下哪个不属于保安服务公司的经营许可范围？()

A.守护押运

B.安全技术防范系统设计、施工、维修

C.群众性活动安全保卫

D.人力资源招聘

4.在夜间巡逻时，保安员应采取哪些措施确保自身安全？()

A.穿着便装，减少目标性

B.轻声细语，避免引起注意

C.带上强光手电筒，照亮前方

D.避免单独行动，与同事一起巡逻

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.主动倾听，耐心解释

B.立即反驳，据理力争

C.拒绝沟通，不予理睬

D.拖延时间，推卸责任

6.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火情

B.发现有人受伤

C.发现有人正在争吵

D.发现有人正在偷窃

7.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.随意行动，盲目应对

C.拒绝配合，独立处理

D.拖延时间，等待上级指示

8.以下哪个不属于保安员的职责？()

A.保护客户财产安全

B.维护公共秩序

C.提供法律咨询

D.监督企业生产

9.保安员在遇到紧急情况时，应当如何使用通讯设备？()

A.随意拨打，不告知内容

B.通话时大声喧哗，引起注意

C.简明扼要，告知具体情况

D.关闭通讯设备，避免干扰

10.以下哪种行为不属于保安员的职业道德行为？()

A.诚实守信，遵守法律法规

B.保守秘密，不泄露客户信息

C.滥用职权，索贿受贿

D.积极服务，客户至上

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业知识

C.诚信服务

D.快速反应

E.良好的沟通技巧

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.快速判断情况

C.及时报警

D.积极施救

E.紧急疏散

13.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？()

A.检查重点区域

B.注意观察人员行为

C.检查消防设施

D.检查门窗锁闭情况

E.记录检查情况

14.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.遵守法律法规

B.保持警惕性

C.确保巡逻路线覆盖全面

D.注意自身安全

E.及时报告异常情况

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.遵纪守法

D.爱岗敬业

E.公正廉洁

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处____元以下罚款。

17.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，____，严守纪律。

18.保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训内容包括____、法律知识、职业道德和保安服务公司的各项管理制度。

19.保安员在巡逻时，应使用____，以便于记录和报告情况。

20.保安员在处理突发事件时，应首先确保____，然后根据情况采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场，避免不必要的伤害。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供自己的联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到有人非法集会时，可以直接将其解散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域和内容？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何与客户沟通？

29.保安员在巡逻时，如何确保自身安全