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2025年锦州市北镇市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安人员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.管理和监督其他工作人员

D.提供生活服务

2.2.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现有人晕倒

D.晴天天气

3.3.保安员在巡逻时发现有人携带可疑物品，应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试与对方沟通，了解情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意搜查

4.4.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以使用任何手段制止犯罪

B.应尽量避免使用暴力，以言语制止为主

C.只要在安全范围内，可以使用任何手段制止犯罪

D.犯罪分子认错后即可放行

5.5.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班制度

B.接待访客时态度热情

C.在岗位上睡觉

D.随时保持通讯工具畅通

6.6.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控中心工作

B.守护重要设施

C.参与消防演练

D.指挥交通

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.态度冷淡，不予理会

B.态度恶劣，责怪客户

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拖延时间，试图逃避责任

8.8.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格执法，公正无私

B.私自接受客户馈赠

C.保守工作秘密

D.不断提高自身业务能力

9.9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行动是最合适的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行处理，避免麻烦

C.立即采取行动，保护现场

D.观望等待，看别人如何处理

10.10.以下哪种说法不符合保安员的着装规范？()

A.着装整洁，佩戴工作证

B.穿着便服，方便行动

C.保持仪容仪表，不得佩戴饰品

D.着装统一，颜色醒目

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.快速反应

B.确保安全

C.依法行事

D.保持冷静

E.及时报告

12.2.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.专业素质

D.道德素质

E.文化素质

13.3.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时处置

E.保持警觉，防止意外发生

14.4.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生人员伤亡事故

D.发现有人携带管制刀具

E.发生恐怖袭击

15.5.保安员在处理客户投诉时应注意哪些方面？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.积极解决问题

D.记录投诉内容

E.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德核心是忠诚于职守，全心全意为人民服务，其中‘忠诚’的含义是（），‘全心全意’的含义是（）。

17.根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体的，处（）以下有期徒刑、拘役或者管制。

18.在紧急情况下，保安员应当首先（），然后（）。

19.保安员在执行任务时，应当（）地履行职责，不得擅自离岗。

20.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有（）的义务，发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的，应当及时向公安机关或者有关部门报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支、弹药。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，可以直接上前制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当先责怪客户，再解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在紧急情况下，可以自行决定采取行动，而不需要等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员的职责包括对客户进行人身保护。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？

27.问：保安员在处理突发事件时，如何确保自身和他人的安全？

28.问：保安