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2025年贵阳市修文县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在发现火灾时应首先采取什么行动？()

A.立即报警

B.等待领导指示

C.使用灭火器尝试灭火

D.离开现场

2.2.保安员在遇到暴力犯罪时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接与犯罪分子对抗

B.保持距离，呼叫支援

C.试图逃跑

D.无动于衷

3.3.保安员在处理紧急情况时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.保持沉默，避免引起恐慌

B.高声呼喊，引起注意

C.平静地说明情况，指导行动

D.立即离开现场

4.4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不合适的？()

A.佩戴明显标识

B.随意交谈

C.严格遵守巡逻路线

D.保持高度警惕

5.5.保安员在处理访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略访客，继续巡逻

B.简单询问后放行

C.认真登记访客信息

D.询问访客的私人事务

6.6.保安员在遇到身体不适的访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略其情况，继续工作

B.提供帮助并询问是否需要紧急医疗援助

C.拒绝提供帮助，让其自行处理

D.通知访客单位处理

7.7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.遵守工作纪律

B.私下接受利益

C.保持警觉

D.与同事合作

8.8.保安员在遇到紧急求助电话时，以下哪种反应是正确的？()

A.挂断电话，等待其他同事处理

B.立即接听，询问详细情况

C.忽略电话，继续巡逻

D.拒绝接听，认为不是紧急情况

9.9.保安员在遇到访客遗失物品时，以下哪种做法是正确的？()

A.将物品收为己有

B.将物品交还给失主或单位

C.将物品丢弃

D.将物品随意放置

10.10.保安员在遇到访客投诉时，以下哪种态度是恰当的？()

A.拒绝听取投诉，认为小事一桩

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.对投诉内容不耐烦，立即拒绝

D.将投诉内容记录后不予理睬

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警求助

C.尽量避免冲突升级

D.确保人员安全

E.向上级报告

12.2.保安员在巡逻时，应当检查哪些安全设施？()

A.消防器材

B.安全出口

C.监控设备

D.门窗锁具

E.电梯

13.3.保安员在接待访客时，应当遵守哪些规定？()

A.询问访客的来访目的

B.检查访客的身份证明

C.记录访客的个人信息

D.引导访客前往目的地

E.保持礼貌和尊重

14.4.保安员在遇到访客身体不适时，应当如何处理？()

A.提供帮助，询问是否需要紧急医疗援助

B.保持冷静，防止事态扩大

C.立即报警求助

D.尽量避免引起其他人的注意

E.确保访客安全

15.5.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些行动？()

A.立即报警

B.使用灭火器尝试灭火

C.指导人员疏散

D.保存重要文件和物品

E.确保自身安全

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是_______。

17.2.保安员在巡逻时，每_______分钟至少向监控室报告一次巡逻情况。

18.3.保安员在接待访客时，应先_______，确认访客身份。

19.4.保安员在遇到火灾时，应立即_______，并引导人员疏散。

20.5.保安员在执行任务时，应遵守_______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到访客提出不合理的要求时，可以采取强硬态度拒绝。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，发现有人非法闯入时，应立即使用武力制服。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在处理客户投诉时，应认真听取客户意见，即使客户情绪激动也不应打断。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在遇到火灾时应采取的紧急