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2025年黑龙江省牡丹江市西安区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.追踪并报告

C.忽略不管

D.直接将其送公安机关

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.行为人态度友好

B.行为人没有反抗

C.行为人有反抗，但力量较弱

D.行为人有反抗，且力量较强

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.无视现场情况，直接撤离

D.寻求支援

4.保安员在值班时，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守值班规定

B.未经允许擅自离岗

C.认真履行职责

D.主动与同事交流

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接拒绝接待

B.询问来访目的，登记身份

C.忽略来访人员，继续工作

D.不允许询问任何问题

6.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以认为存在安全隐患？()

A.发现地面有积水

B.发现消防器材完好

C.发现消防通道畅通

D.发现建筑物有裂缝

7.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.保持中立，公平处理

C.忽略纠纷，继续工作

D.催促双方尽快离开现场

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.采取必要的自救措施

C.等待他人救援

D.保持冷静，判断情况

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，以隐蔽身份

B.穿着制服，便于识别

C.不带任何通讯工具

D.随意更换巡逻路线

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些部位？()

A.门窗锁具

B.电气线路

C.消防设施

D.通讯设备

11.以下哪些行为可能属于保安员在服务过程中的不文明行为？()

A.对客户态度恶劣

B.公然吸烟

C.佩戴不规范

D.透露客户信息

12.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，理性处理

B.采取隔离措施，防止事态扩大

C.及时报告，请求支援

D.任意使用武力

13.以下哪些是保安员在遇到自然灾害时应采取的应急措施？()

A.组织人员疏散

B.保护重要设施

C.及时报警，请求救援

D.携带无关物品逃生

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应具备的素质？()

A.良好的体能

B.稳定的心理素质

C.良好的应变能力

D.专业的技能知识

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是________。

16.保安员在执行巡逻任务时，应记录下________，以便后续查询。

17.保安员在处理突发事件时，应首先________，以确保自身安全。

18.保安员在接待访客时，应先________，确认访客身份。

19.保安员在执行任务时，如发现安全隐患，应立即________，并向相关责任人报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以隐蔽身份。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，如手机等。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在突发事件中，保安员应如何进行现场控制？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

29.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何进行现场急救？

2025年黑龙江省牡丹江市西安区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应先追踪并报告，不得擅自采取行动，以免引起不必要的误会或危险。

2.【答案】D

【解析】保安员在制止违