2025年重庆市重庆市涪陵区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年重庆市重庆市涪陵区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在执行巡逻任务时，保安员遇到一名醉酒者企图闯入商场，下列哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并控制现场

B.忽略并继续巡逻

C.责令其离开现场，但不必报告

D.通知商场管理人员处理

2.保安员在进行安全检查时，发现一包疑似爆炸物，下列哪种做法是正确的？()

A.私下处理

B.通知在场人员远离并报警

C.尝试自行拆除

D.将其带离现场自行处理

3.在紧急疏散演练中，保安员发现有人被困，下列哪种做法是正确的？()

A.强行破门救人

B.立即组织救援，同时报警

C.等待其他救援人员到来

D.通知被困者自行逃生

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，下列哪种做法是正确的？()

A.追击嫌疑人

B.拨打报警电话

C.尝试自行制止

D.忽略不管

5.保安员在处理顾客投诉时，应当遵循的原则是？()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.保持冷静，耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，要求顾客离开现场

6.保安员在发现有人非法携带危险品进入公共场所时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即没收危险品

B.拨打报警电话，并协助警方处理

C.威胁对方自行处理

D.忽略不管

7.在执行消防安全检查时，保安员发现消防设施损坏，下列哪种做法是正确的？()

A.忽略并继续检查

B.立即上报并修复

C.告知负责人自行处理

D.随意调整消防设施

8.保安员在遇到交通事故时，应当首先做什么？()

A.立即离开现场

B.拨打报警电话

C.责令当事人撤离现场

D.尝试自行处理

9.在处理突发事件时，保安员应当如何保持与指挥中心的沟通？()

A.随意中断沟通

B.定期向指挥中心报告情况

C.仅在发生严重问题时报告

D.忽略指挥中心的指令

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象

C.保持高度警觉，勇于承担责任

D.私下接受贿赂

E.保守工作秘密

11.在火灾发生时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即拨打火警电话119

B.指挥在场人员有序疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.试图自行救火，不顾个人安全

E.关闭所有电源和气源

12.以下哪些是保安员在遇到恐怖袭击时的应急处理措施？()

A.尽快疏散群众

B.保护重要设施和人员

C.拨打报警电话报告情况

D.试图独自制服恐怖分子

E.保持冷静，观察恐怖分子的行动

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当关注的重点区域？()

A.人员密集区域

B.重点要害部位

C.易燃易爆物品存放处

D.夜间无人看管的公共设施

E.交通安全隐患点

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，不与顾客发生争执

C.积极解决问题，避免推诿

D.未经允许，不得透露顾客信息

E.随意指责顾客，发泄情绪

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国关于治安管理处罚的基本法律，自______年______月______日起施行。

16.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是______，确保自身安全的同时，维护现场秩序。

17.在紧急情况下，保安员应当优先保障______的安全，并协助专业救援人员实施救援。

18.保安员在进行消防安全检查时，应当重点检查______的完好状况，确保消防设施能够正常使用。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当首先______，了解顾客的具体诉求。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到醉酒者闹事时，可以采取任何必要措施将其制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间。()

A.正确B.错误

22.在紧急疏散演练中，保安员只需要确保自己所在区域的人员疏散即可。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现可疑物品时，可以自行处理，不必报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以拒绝接受群众的询问。()

A.正确B.