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职场职业礼仪培训课件.pdf

职场职业礼仪培训课件.pdf

    职业礼仪培训

    部门：礼仪部讲解人：

    前言

    礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、

    仪态、仪式、谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。

    是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

    礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表

    示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里

    的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要

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