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供应链绩效衡量试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.供应链绩效衡量的最终目标是（）

A.降低成本B.提高客户满意度C.增加利润D.优化流程

2.反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标是（）

A.准时交货率B.供应链总库存成本C.产销率D.产需率

3.以下不属于供应链运作参考模型（SCOR）层次的是（）

A.流程层B.配置层C.执行层D.分解层

4.供应链绩效评价的时间跨度一般是（）

A.短期B.中期C.长期D.不定期

5.用于衡量供应链响应速度的指标是（）

A.订单完成提前期B.库存周转率C.资产收益率D.产品质量合格率

6.平衡计分卡中，属于内部流程角度的指标是（）

A.客户满意度B.员工培训次数C.生产周期D.市场份额

7.供应链绩效评价指标体系应该遵循的原则不包括（）

A.全面性B.单一性C.可操作性D.动态性

8.反映供应链资金运营状况的指标是（）

A.现金周转期B.供应链总成本C.准时交付率D.供应链柔性

9.供应链绩效评价的主体不包括（）

A.核心企业B.供应商C.政府部门D.客户

10.以下哪种方法常用于供应链绩效的标杆管理（）

A.ABC分类法B.SWOT分析C.层次分析法D.关键绩效指标法

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.供应链绩效衡量的作用包括（）

A.监控供应链运行状态B.发现供应链问题C.优化供应链决策D.提高供应链竞争力E.增加供应链成本

2.供应链绩效评价指标体系包括（）

A.内部绩效度量B.外部绩效度量C.供应链综合绩效度量D.企业绩效度量E.员工绩效度量

3.属于供应链成本指标的有（）

A.采购成本B.库存成本C.运输成本D.生产成本E.销售成本

4.供应链柔性包括（）

A.生产柔性B.物流柔性C.需求柔性D.供应柔性E.战略柔性

5.以下属于平衡计分卡维度的有（）

A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度E.社会责任维度

6.供应链绩效评价的方法有（）

A.层次分析法B.模糊综合评价法C.数据包络分析法D.标杆管理法E.头脑风暴法

7.衡量供应链可靠性的指标有（）

A.准时交货率B.产品合格率C.订单完成率D.设备故障率E.供应中断次数

8.影响供应链绩效的因素有（）

A.供应链结构B.合作伙伴关系C.信息技术应用D.管理水平E.市场需求波动

9.供应链绩效评价指标的特点有（）

A.综合性B.动态性C.相对性D.可量化E.定性化

10.供应链协同绩效指标包括（）

A.信息共享水平B.决策同步程度C.物流协同效率D.资金协同效果E.企业文化融合度

三、判断题（每题2分，共10题）

1.供应链绩效衡量只关注核心企业的绩效。（）

2.库存周转率越高，说明供应链库存管理水平越好。（）

3.供应链绩效评价指标应该一成不变。（）

4.平衡计分卡不能用于供应链绩效评价。（）

5.供应链的响应速度和柔性是相互矛盾的。（）

6.供应链综合绩效度量只考虑经济效益。（）

7.标杆管理就是将自己与行业内最好的企业进行比较。（）

8.供应商的准时交货率对供应链绩效影响不大。（）

9.信息技术的应用一定能提高供应链绩效。（）

10.供应链绩效评价只需要关注结果指标。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述供应链绩效衡量的重要性。

答：有助于监控供应链运行，及时发现问题；为决策提供依据，优化供应链管理；提升竞争力，增强供应链整体效益；促进各环节协同，提高运作效率。

2.列举三个常用的供应链绩效评价指标并说明其意义。

答：准时交货率，反映按时交付产品能力；库存周转率，体现库存管理效率；订单完成提前期，衡量供应链响应速度。

3.简述平衡计分卡用于供应链绩效评价的优势。

答：从财务、客户、内部流程、学习与成长多维度评价，全面综合；平衡长期与短期目标，兼顾各方面利益；利于明确战略重点，促进供应链协同。

4.如何构建有效的供应链绩效评价指标体系？

答：遵循全面性、可操作性等原则；涵盖内部、外