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零缺陷质量管理体系中的防错技术.docx

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    零缺陷质量管理体系中的防错技术

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    ?零缺陷与防错：理念基石

    ?防错技术全景图：方法与工具

    ?落地生根：防错实施路线图

    ?实践真知：防错技术成功典范

    ?价值衡量：效益与挑战应对

    ?面向未来：防错技术的演进与推广

    01

    零缺陷与防错：理念基石

    零缺陷质量管理：目标与内涵

    01

    目标导向

    零缺陷质量管理的核心目标是消除产品和服务中的任何缺陷，通过预防而非事后检验实现完美交付，从而降低质量成本并提升客户满意度。

    04

    持续改进

    基于PDCA循环（计划-执行-检查-行动）不断优化流程，利用质量工具（如六西格玛）减少波动，推动质量水平向零缺陷

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