2025年遂宁市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年遂宁市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何记录巡逻情况？()

A.仅记录时间

B.记录时间、地点、事件

C.仅记录事件

D.不记录任何信息

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉，避免麻烦

B.严厉指责，迅速解决问题

C.保持冷静，耐心倾听

D.推卸责任，转移焦点

3.发现火灾隐患后，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即上报，并采取措施消除隐患

B.忽略不计，继续工作

C.等待领导指示，不采取行动

D.离开现场，避免危险

4.在监控中心值班时，保安员应注意哪些事项？()

A.专心看电影，放松心情

B.严格遵守监控操作规程

C.随意离开监控室，处理私事

D.与同事聊天，分享趣事

5.遇到醉酒人员滋事时，保安员应如何处理？()

A.强行制服，避免冲突

B.拨打110报警，等待警察处理

C.忽略不管，避免麻烦

D.与其理论，试图说服

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种说法是正确的？()

A.应当迅速判断情况，采取行动

B.等待领导指示，不采取任何行动

C.忽视事件，继续日常工作

D.随意处理，不报告上级

7.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.观察记录，不采取行动

D.直接质问

8.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.强行制止，不考虑后果

B.使用言语警告，避免冲突

C.请求警察介入，由专业人士处理

D.离开现场，避免卷入纠纷

9.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠休息，保证充足睡眠

B.闲聊打闹，活跃气氛

C.严格遵守规章制度，认真履行职责

D.随意离开岗位，处理私事

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃跑，避免危险

B.保持冷静，寻找逃生路线

C.与恐怖分子对峙，试图制服

D.拨打110报警，等待警察到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职责时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.良好的沟通能力

D.专业的技能知识

E.适应能力

12.在预防和处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.预防为主

D.依法处理

E.保密原则

13.在监控中心值班时，保安员需要注意哪些事项？()

A.严格遵守监控操作规程

B.定期检查监控设备

C.保持监控室环境卫生

D.随时注意监控画面变化

E.定期与同事交流

14.遇到火灾时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.关闭电源和气源

E.保持冷静，判断火情

15.保安员在处理顾客投诉时，应做到哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.依法依规处理投诉

D.及时向上级汇报

E.尽量满足顾客合理要求

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标识，标识上应包括姓名、单位、职务等信息，以及此标识由__制作。

17.保安员在进行夜间巡逻时，每__应至少进行一次全面检查，以确保安全。

18.在处理顾客投诉时，保安员应当首先__，了解顾客的具体诉求。

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即拨打__报警。

20.保安员在进行安全检查时，应严格按照__进行检查，确保无遗漏。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并向上级汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开岗位，处理私事。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客的合法权益。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防火灾中的主要职责。

27.在处理顾客投诉时，保安员应该如何与顾客沟通？

28.保安员