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2025年通辽市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.追踪其行踪

2.保安员在接到报警后，下列哪个行为是错误的？()

A.立即赶往现场

B.与报警人保持联系

C.在现场随意翻找物品

D.尊重现场人员

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人已经逃离现场

B.犯罪嫌疑人正在实施犯罪行为

C.犯罪嫌疑人已经投降

D.犯罪嫌疑人正在接受调查

4.保安员在值班期间，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.突发火灾

B.突发交通事故

C.突发停电

D.突发公共卫生事件

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，拒绝沟通

D.拖延时间，不予处理

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，以隐蔽身份

B.穿着制服，显眼巡逻

C.隐藏在暗处，不暴露身份

D.随意行走，不关注周围环境

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取行动，不顾自身安全

D.拖延时间，等待上级指示

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，遵守规定

B.私下接受客户礼物

C.坚守岗位，尽职尽责

D.主动向客户提供帮助

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.立即报告上级，请求支援

C.等待上级指示，不采取行动

D.与其他保安员商量，共同处理

10.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人正在逃离现场

B.犯罪嫌疑人已经投降

C.犯罪嫌疑人正在接受调查

D.犯罪嫌疑人正在实施犯罪行为

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静

B.倾听顾客意见

C.及时解决问题

D.避免冲突

E.不当众批评顾客

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线和时间

E.随意交谈，影响巡逻效果

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制现场局势

D.保护现场人员安全

E.留意现场证据，为后续调查提供依据

14.以下哪些是保安员在工作中应遵守的纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.服从命令，听从指挥

C.保守秘密，不得泄露工作信息

D.不得收受贿赂，不得利用职务之便谋取私利

E.遵守社会公德，维护社会秩序

15.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.尽快疏散人群，确保人员安全

C.隔离恐怖分子，防止其继续行动

D.保护重要设施和设备安全

E.保持通讯畅通，及时传递信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即向

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免使用可能造成他人伤害的

19.保安员在服务过程中，应当对客户信息进行保密，不得泄露给

20.保安员在接到报警后，应当在

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意与路人交谈，不影响巡逻效果。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应如