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2025年连云港市新浦区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.在未得到允许的情况下进入私人区域

B.对顾客使用粗鲁的言语

C.严格遵守规定，尊重顾客

D.忽略报警器信号

2.在紧急疏散中，以下哪项做法是错误的？()

A.引导人群向安全出口移动

B.在楼梯口设置障碍物以控制人群

C.通知所有人员保持冷静有序

D.检查所有出口是否畅通

3.在监控中心工作，以下哪项是保安员应具备的基本技能？()

A.不会使用监控设备

B.熟练掌握监控设备的操作

C.对监控设备的使用感到不适

D.拒绝使用监控设备

4.当遇到醉酒闹事者时，以下哪项做法是保安员应采取的？()

A.忽略不闻，让其自行离开

B.强行制服，避免冲突升级

C.耐心劝说，稳定情绪

D.直接报警，由警方处理

5.在巡逻过程中，以下哪项是保安员必须执行的？()

A.随意更改巡逻路线

B.定时检查公共区域的设施

C.忽视巡逻区域的监控摄像头

D.与同事保持通讯不畅

6.在处理火灾警报时，以下哪项是保安员的首要任务？()

A.检查火灾原因

B.报警并启动灭火系统

C.确认是否有人员受伤

D.试图自行灭火

7.以下哪项不是保安员在应对紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.采取行动保护人员安全

C.随意离开工作岗位

D.立即通知上级和相关部门

二、多选题(共5题)

8.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持与同事的沟通与协作

C.随意离开工作岗位

D.对待客户礼貌尊重

9.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应优先考虑的因素？()

A.保护人员安全

B.保护财产不受损失

C.确保紧急设备正常工作

D.遵守个人意愿行事

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.随意更改巡逻路线

D.定期检查巡逻区域的设施

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静和专业的态度

B.主动倾听并记录投诉内容

C.忽视投诉，不予理睬

D.积极寻求解决问题的方法

12.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应特别注意的安全隐患？()

A.潜在的入侵者

B.突发火灾风险

C.窗户和门锁是否完好

D.个人健康状况

三、填空题(共5题)

13.保安员在执行任务时，应首先确保的是

14.在处理顾客投诉时，保安员应

15.保安员在巡逻时，应

16.遇到紧急情况时，保安员应

17.保安员在夜间巡逻时，应

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

19.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

20.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以节省电量。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.请简述保安员在巡逻时发现火灾迹象应采取的措施。

24.在处理顾客投诉时，保安员应该如何保持专业态度？

25.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

26.请说明保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的冲突？

27.保安员在遇到醉酒闹事者时，应该如何应对？

2025年连云港市新浦区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应严格遵守规定，尊重顾客，这是其职业素养的体现。

2.【答案】B

【解析】设置障碍物以控制人群可能会阻碍疏散，应该保持出口畅通。

3.【答案】B

【解析】保安员在监控中心工作需要熟练掌握监控设备的操作，以便有效监控。

4.【答案】C

【解析】保安员应耐心劝说，稳定醉酒闹事者的情绪，避免冲突升级。

5.【答案】B

【解析】保安员必须定时检查公共区域的设施，以确保安全。

6.【答案】B

【解析】保安员在处理火灾警报时，应首先报警并启动灭火系