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2025年陕西省宝鸡市凤县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客人突然晕倒

B.火灾发生

C.客人轻微争吵

D.抢劫事件

2.在巡逻过程中，保安员发现有人偷窃，以下哪种行为是正确的？()

A.直接上前抓住偷窃者

B.立即通知警方并保护好现场

C.事不关己，高高挂起

D.拦住偷窃者，要求赔偿

3.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒男子在公共场所大声喧哗，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.轻声劝阻，引导其离开现场

C.强行将其带离现场

D.拨打报警电话

4.在接待访客时，保安员应注意哪些事项？()

A.认真核实身份

B.记录来访时间

C.不得泄露公司机密

D.以上都是

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.严厉指责

D.及时反馈

6.以下哪种行为是保安员在值班时应当避免的？()

A.严格遵守规章制度

B.随时保持通讯畅通

C.在岗位上睡觉

D.定期进行安全检查

7.在紧急情况下，保安员应如何使用灭火器？()

A.随意放置

B.了解灭火器的类型和适用范围

C.随意喷洒

D.灭火器损坏后不报告

8.以下哪种情况属于保安员的安全责任范围？()

A.保护公司财产

B.维护公共秩序

C.保护员工生命安全

D.以上都是

9.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.生命至上

C.及时报告

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应遵守以下哪些规定？()

A.穿着统一的制服

B.持证上岗

C.定期进行安全检查

D.不得携带私人物品

E.不得随意离开岗位

11.在处理客人投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.认真倾听

B.记录投诉内容

C.耐心解释

D.及时反馈

E.忽略投诉

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下的职责？()

A.报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器

D.维护现场秩序

E.逃离现场

13.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.核实身份

B.记录来访信息

C.保密公司信息

D.引导访客至目的地

E.不询问访客背景

14.以下哪些行为是保安员在岗位上应避免的？()

A.随意离开岗位

B.拿取公司物品

C.佩戴私人饰物

D.与访客闲聊

E.遵守工作纪律

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客人投诉时，首先应做的是__。

16.在紧急情况下，保安员应立即使用__进行报警。

17.保安员在巡逻时，每隔一定时间应记录__，以便于后续的安全分析。

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保__。

19.保安员在接待访客时，应先查看__，确认访客身份。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.在处理客人投诉时，保安员可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随时离开岗位处理个人事务。()

A.正确B.错误

23.在紧急疏散过程中，保安员可以优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

27.在接待访客时，保安员应如何处理访客的个人信息？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何组织人员疏散？

29.保安员在处理客人投诉时，如何避免投诉升级？

2025年陕西省宝鸡市凤县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】轻微争吵不属于紧急情况，应通过耐心沟通和调解解决。

2.【答案】B

【解析】保安员应立即通知警方并保护好现场，由警方进行处理。

3.【答案】B

【解析】保安员应轻声劝阻，引导其离开现场，避免影响他人。

4.【答案】D

【解析】保安员在接待访客时，应注意核实身份、记录来访时间、不得泄露公司机密等事项。