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2025年甘肃省陇南市西和县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？()

A.保护自身安全优先原则

B.尊重当事人原则

C.公平公正原则

D.以上都是

2.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.保护客户的人身财产安全

B.维护现场秩序

C.进行非法经营活动

D.防止和处理突发事件

3.在巡逻过程中，保安员发现有人打架，应当如何处理？()

A.立即报警

B.拨打客户电话求救

C.静观其变

D.直接参与打架

4.保安员在巡逻时，发现有人在公共场合吸烟，应当如何处理？()

A.告知其停止吸烟

B.忽略不管

C.打电话报警

D.没有权利制止

5.保安员在押送犯罪嫌疑人时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意殴打犯罪嫌疑人

B.将犯罪嫌疑人单独关押在密闭空间

C.照顾好犯罪嫌疑人的人身安全

D.不与犯罪嫌疑人交流

6.保安员在执行任务时，发现客户财物丢失，应当如何处理？()

A.私下归还给客户

B.保管好财物并立即上报

C.忽略不管

D.与客户私下协商赔偿

7.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑哪些因素？()

A.自身安全

B.事态严重程度

C.预计损失

D.以上都是

8.下列哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.偷窃财物

D.爱岗敬业

9.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.及时回应

C.公正处理

D.以上都是

10.保安员在遇到自然灾害时，应当如何行动？()

A.自行回家躲避

B.主动参与救援行动

C.等待上级指示

D.消极应对

二、多选题(共5题)

11.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.尽量避免直接冲突

B.使用必要的防卫工具

C.及时报警请求支援

D.对当事人进行言语恐吓

12.下列哪些属于保安员的日常工作内容？()

A.保卫客户的人身财产安全

B.维护治安秩序

C.检查门禁系统

D.从事非法经营活动

13.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应遵守哪些规定？()

A.确保犯罪嫌疑人的人身安全

B.遵守押送程序和纪律

C.随意殴打犯罪嫌疑人

D.确保押送车辆安全

14.以下哪些行为属于保安员职业道德规范的内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.违法乱纪

15.在处理客户投诉时，保安员应如何做？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持冷静和礼貌

C.及时给予反馈

D.忽视客户投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在制止违法行为时，应首先确保的是自身安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是认真倾听。

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人的人身安全，并遵守押送程序。

20.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即向相关部门报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以擅自更改行动计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以采取任何手段以达到解决问题为目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，有权对嫌疑人进行非法搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，发现可疑情况可以自行决定是否进行干预。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到自然灾害时，应主动参与救援工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行押送任务时，应当注意哪些事项？

28.如何提高保安员的服务质量？

29.在巡逻过程中，保安员如何确保自身安全？

30.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

2025年甘肃省陇南市西和县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在制止违法行为时，应当综合考虑保护自身安全、尊重当事人、公平公正等因素，因此应选择D选项。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责是合法合规的，进行非法经营活动显然不属于保安员的职责范围。

3.【答