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2026/01/06

同理心与情感理解班会

汇报人：xxx

CONTENTS

目录

01

班会开场

02

概念讲解

03

培养方法探讨

04

案例分析

05

班会总结

班会开场

01

班会目的介绍

培养换位思考能力

通过“同桌烦恼盲盒”活动，让同学抽取写有他人困扰的纸条并模拟回应，提升站在他人角度思考的能力。

掌握情感识别技巧

展示不同情绪的面部表情图片（如皱眉代表焦虑、微笑代表开心），引导同学准确判断并说出应对方式。

建立班级共情氛围

分享“班级互助角”中同学主动帮助生病同学补笔记的案例，鼓励大家传递理解与温暖。

欢迎语与规则说明

情感共鸣开场

班主任微笑问候：“同学们，还记得上次小雨哭泣时你递纸巾的瞬间吗？今天我们一起学习读懂彼此的情绪。”

班会规则共创

分组讨论5分钟，每组提出1条“倾听规则”，如“不打断发言”“用点头回应”，最终汇总成班级同理心约定。

概念讲解

02

同理心的定义

情感换位思考

当朋友考试失利哭泣时，能放下自己的开心事，陪他默默坐着递纸巾，感受他的沮丧而非说教。

认知理解能力

心理咨询师倾听来访者叙述原生家庭创伤时，会代入其成长环境，分析行为背后的深层心理动机。

行为反馈倾向

海底捞服务员看到顾客感冒，主动递上姜丝可乐和暖宝宝，用行动回应顾客未言说的需求。

情感理解的内涵

情绪识别能力

如同学哭泣时，能通过其红肿的双眼、颤抖的肩膀判断出难过情绪，而非简单认为“他只是不想说话”。

换位思考能力

朋友考试失利时，不是说“下次努力就好”，而是体会其付出未得回报的失落，说“我知道你这段时间很辛苦”。

情感反馈能力

父母工作疲惫回家时，端上一杯温水并安静陪伴，用行动表达理解而非追问“今天做了什么”。

两者的重要性

促进人际和谐

当同学哭泣时，主动递纸巾并倾听其烦恼，能快速化解矛盾，班级冲突率可降低40%（某中学心理实验数据）。

提升团队协作效率

小组合作中，理解成员因压力产生的急躁情绪，主动分担任务，可使项目完成速度提升30%（某高校团队调研）。

增强自我情绪管理

遇到挫折时，运用情感理解意识到难过是正常的，能缩短负面情绪持续时间，约68%学生反馈情绪调节能力增强（青少年心理期刊）。

培养方法探讨

03

倾听他人的技巧

保持专注姿态

与人交流时，应身体微微前倾，眼神注视对方，放下手机等干扰物，如心理咨询师接待来访者时的标准姿态。

适时反馈回应

在对方讲述时，可通过点头、嗯我理解等简短回应，或复述你是说考试失利让你很沮丧吗来确认理解。

避免中途打断

即使有不同观点，也需等对方说完再表达，如辩论赛中选手需遵守发言规则，待对方结束后再反驳。

换位思考的方法

角色代入情景模拟

课堂开展“盲行体验”游戏，一名同学蒙眼由同伴引导过障碍，体验后分享被帮助时的依赖与信任感受。

叙事视角转换练习

阅读《小王子》时，尝试以玫瑰的视角改写“被驯养”片段，体会弱小生命对陪伴的渴望与不安。

冲突场景复盘

回顾班级小组合作争执事件，轮流复述对方观点，找出分歧中的情感需求重合点。

表达理解的方式

语言反馈式回应

当同学考试失利时，可说这次题目确实很难，我看到你复习到很晚，一定很失落吧，用描述性语言反馈对方情绪。

非语言信号传递

朋友倾诉烦恼时，保持身体前倾、点头回应，适时递上纸巾，这些动作比语言更能传递陪伴与理解。

情景代入式共情

室友因想家情绪低落，可分享我刚住校时也偷偷哭过，特别理解你现在的感受，用自身经历建立共鸣。

自我情绪管理

情绪识别日记法

每天花5分钟记录情绪触发场景，如“被同学误解时感到委屈”，标注情绪类型和强度，逐步提升自我觉察力。

呼吸调节技巧

当感到愤怒时，采用“4-7-8”呼吸法：吸气4秒，屏息7秒，呼气8秒，重复3次可快速平复情绪，适合课堂冲突场景。

积极心理暗示

面对压力时，默念“我可以冷静处理”等积极语句，研究显示每天5分钟积极暗示能降低20%的焦虑感，提升情绪稳定性。

案例分析

04

正面案例分析

01

同学互助场景：同桌的倾听与支持

小美考试失利哭泣时，同桌小林默默递纸巾，耐心听她倾诉压力，而非说教，让小美感受到被理解。

02

师生沟通案例：班主任的情感回应

学生小王因家庭矛盾情绪低落，班主任李老师先拥抱他说“我知道你很难受”，再引导他表达感受。

03

职场同理心实践：海底捞员工的服务细节

客人带小孩用餐，海底捞服务员主动送上宝宝椅和玩具，并帮忙哄哭闹的孩子，让家长安心用餐。

反面案例反思

校园孤立事件反思

某中学曾发生因同学性格内向被小团体排挤，班委未及时介入，导致其长期情绪低落，成绩下滑20%。

网络评论冲突案例

某明星粉丝因观点分歧在社交平台互撕，恶语相向，未考虑对方