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行政人力资源人员月度工作总结框架

一、适用工作场景

本框架适用于行政人力资源专员/主管在每月末对当月工作进行系统性梳理与复盘，旨在通过结构化总结沉淀工作成果、识别问题短板，并为下月工作计划提供依据。具体场景包括：月度部门工作汇报、上级领导述职、团队工作交接、年度绩效数据积累等。通过定期总结，可提升行政人力资源工作的规范性与前瞻性，保证各项事务有序推进。

二、总结撰写步骤

第一步：明确总结范围与时间节点

确定总结周期为自然月（如2024年X月1日至X月31日），清晰界定工作边界，避免遗漏或重复。

列出当月核心工作模块（如招聘配置、员工关系、培训发展、行政后勤等），保证覆盖行政HR全领域职责。

第二步：收集与整理基础数据

从各渠道收集原始数据：

招聘：各岗位需求申请表、简历库数据、面试记录、录用通知书发放及入职登记表；

员工关系：考勤系统记录（迟到/早退/缺勤）、劳动合同台账、员工异动记录（入职/离职/转岗）、社保公积金缴纳明细；

培训：培训计划表、签到表、课件资料、满意度反馈问卷；

行政：物资领用记录、办公环境巡检表、会务服务记录、供应商对接清单。

对数据进行分类汇总，保证数据准确、可追溯（如用Excel表格统计各模块完成率、量化指标）。

第三步：按模块梳理工作内容与成果

依据核心工作模块，逐项描述当月工作：

招聘配置：完成岗位招聘需求（如：市场专员2名、行政助理1名），收到简历份，组织面试场，录用人，入职人，到岗率%；

员工关系：处理考勤异常起（如：*员工迟到3次，已沟通提醒），签订/续签劳动合同份，办理离职手续人（离职原因分析），组织员工座谈会1场；

培训发展：开展新员工入职培训1场（参与人），专业技能培训2场（如：Excel技巧、公文写作），收集反馈问卷份，满意度评分分；

行政后勤：采购办公物资批次（如：文具、耗材），成本控制在预算内；组织办公区域安全检查2次，完成会议室设备维护。

用具体数据支撑成果，避免空泛描述（如“招聘进展顺利”改为“完成3个岗位招聘，到岗率80%”）。

第四步：分析问题与改进方向

针对当月工作中未达预期或遇到的难点，深入分析原因并提出改进措施：

问题示例：某岗位招聘周期超期7天，原因：简历投递量不足、初筛标准不明确；

改进措施：拓宽招聘渠道（如新增招聘平台）、优化岗位JD描述、与用人部门明确核心需求。

问题需具体、可落地，避免笼统（如“工作效率低”改为“考勤统计耗时较长，建议引入自动化工具”）。

第五步：制定下月工作计划

基于本月总结与问题分析，规划下月重点工作，明确目标、时间节点与责任人：

目标示例：完成岗位招聘（目标到岗2人，缩短周期至15天）；

行动项：X月10日前发布招聘需求，X月15日前完成首轮面试，X月20日前发放offer；

行政保障：X月5日前完成季度办公物资盘点，X月8日前组织消防演练。

三、总结模板框架

公司行政人力资源部2024年X月工作总结

汇报人：*某某

汇报日期：2024年X月日

工作模块

具体事项

完成情况

存在问题/改进方向

下月计划

招聘配置

市场专员招聘（2人）

收到简历56份，面试8人，录用2人，到岗1人（另1人预计X月5日到岗）

到岗率未达100%，原因：候选人接受其他offer；改进：增加候选人沟通频次，明确入职时间节点。

X月10日前完成剩余1人到岗跟进；启动行政助理招聘（需求1人）。

技术岗简历库更新

新增简历32份，分类标签更新完成

简历筛选效率低，建议优化关键词筛选规则。

与技术部门确认核心技能标签，X月15日前完成简历库筛选规则优化。

员工关系

考勤异常处理

处理迟到/早退记录12起，病假申请5份（均符合规定）

部分员工考勤提交通滞后，已发送邮件提醒。

X月5日前发布考勤提交通知，明确截止时间；建立月度考勤异常预警机制。

劳动合同签订

新签劳动合同3份（员工、员工），续签1份（*员工）

合同档案电子化进度滞后，仅完成60%。

X月10日前完成剩余合同扫描归档；推进电子劳动合同系统测试。

员工沟通座谈会

组织1场（参与15人），收集建议8条（如：优化食堂菜品、增加团建活动）

部分建议未及时反馈，改进：建立建议跟踪台账，明确解决时限。

X月15日前向员工反馈建议处理结果；策划X月团建活动（方案初稿）。

培训发展

新员工入职培训

开展1场（参与5人），覆盖公司制度、企业文化、办公流程

培训后测试平均分82分，低于目标90分；改进：增加互动环节，优化课件重点内容。

X月开展新员工培训前，与讲师沟通课件优化；增加岗位实操培训环节。

专项技能培训（Excel）

组织2场（参与20人），满意度评分88分

培训后应用反馈较少，建议后续开展案例实操分享会。

X月20日前组织Excel技能分享会，收集学员应用案例。

行政后勤

办公物资采购与管理

采购打印机墨盒、A4纸