2025年辽宁省沈阳市新民市保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年辽宁省沈阳市新民市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在接到紧急报警后，应当如何处理？()

A.立即赶往现场

B.先报告上级

C.等待其他保安员到达

D.立即离开现场

2.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护秩序

B.防范火灾

C.管理交通

D.执行刑事侦查

3.保安员在巡逻时发现有人斗殴，正确的做法是？()

A.立即制止斗殴，保护现场

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.离开现场，避免卷入冲突

D.通知单位领导，请求支援

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒的人骚扰，应当如何处理？()

A.强制约束，带离现场

B.忽略不管，继续执行任务

C.拨打报警电话，请求援助

D.与其争吵，试图解决问题

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，应当如何行动？()

A.立即制止，保护现场

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.隐藏起来，暗中观察

D.忽略不管，继续巡逻

6.保安员在遇到客户投诉服务不满意时，应当如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，推卸责任

D.立即辞退，避免麻烦

7.保安员在发现有人携带危险物品时，应当如何处理？()

A.立即收缴，保护现场

B.拨打报警电话，等待警察处理

C.跟踪调查，收集证据

D.忽略不管，继续执行任务

8.保安员在执行任务时，发现单位内部有安全隐患，应当如何报告？()

A.直接向上级领导报告

B.暂不报告，自行处理

C.向同事通报，共同解决

D.忽略不管，继续执行任务

9.以下哪种行为是保安员应当遵守的职业道德？()

A.接受贿赂，以权谋私

B.忠诚职守，尽职尽责

C.偷懒怠工，敷衍了事

D.拒绝加班，维护个人权益

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.强制命令，不容置疑

B.和颜悦色，耐心解释

C.沉默不语，等待对方主动交代

D.激怒对方，以强硬态度对待

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.直接反驳客户，维护自身立场

D.耐心解释，寻求解决方案

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.防范和处置突发事件

C.保护客户人身和财产安全

D.执行法律赋予的执法权力

13.在火灾发生时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.离开现场，避免危险

14.以下哪些是保安员应当遵守的职业操守？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，廉洁自律

C.团结协作，共同进步

D.追求个人利益，损害集体利益

15.以下哪些情况保安员应当立即报告上级？()

A.发现安全隐患

B.发生斗殴事件

C.客户重大投诉

D.个人原因无法完成任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打110。

18.保安员在巡逻时，应携带的必备装备包括警棍、手电筒和哨子。

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括投诉时间、地点、投诉人和被投诉人。

20.保安员在发现火灾时，应立即使用灭火器进行初期灭火，并引导人员疏散。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑个人安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理现场秩序？

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全事项？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在发现单位内部存在安全隐患时，应当如何报告？