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2025年辽宁省丹东市宽甸满族自治县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.处理突发事件

D.参与公司战略规划

2.在处理客人投诉时，保安员应采取的正确做法是？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.沉默不语，等待客人情绪稳定

C.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

D.拒绝沟通，要求客人提供书面投诉

3.以下哪项行为属于保安员在工作中应避免的行为？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客人小费

C.保持警觉，注意安全

D.积极参加公司培训

4.保安员在巡逻时发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即报告，请求支援

B.悄悄跟踪，不引起注意

C.忽略不管，继续巡逻

D.主动攀谈，试图了解情况

5.以下哪项不是保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.确保人员安全撤离

B.使用暴力制止犯罪行为

C.拨打报警电话

D.引导人员有序疏散

6.保安员在处理客人纠纷时，应遵循的原则是？()

A.维护公司利益优先

B.公平公正，不偏袒任何一方

C.服从上级命令，不问是非

D.尽快解决问题，避免影响形象

7.以下哪项不属于保安员的工作内容？()

A.监控视频画面

B.清洁卫生工作

C.接待来访客人

D.维护现场秩序

8.在夜间巡逻时，保安员应注意的事项有哪些？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着醒目的制服

C.注意观察周围环境

D.以上都是

9.以下哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.忠诚敬业

B.廉洁自律

C.求真务实

D.无私奉献

10.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？()

A.立即报告，详细说明情况

B.先自行处理，再报告

C.等待上级指示，再报告

D.忽略不报，自行处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查中应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.易燃易爆物品存放区域

D.消防安全出口

12.以下哪些行为属于保安员在处理客人投诉时应遵守的原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.及时处理

D.保持礼貌

13.保安员在紧急情况下应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.拨打报警电话

C.报告上级

D.使用个人防护装备

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着醒目的制服

C.注意观察周围环境

D.尽量避免单独行动

15.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范设施

C.处理突发事件

D.进行内部人员培训

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是______。

17.在处理客人投诉时，保安员应首先______，以了解客人的具体问题和不满。

18.保安员在夜间巡逻时，为了确保自身安全，应______。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身行为符合规范。

20.保安员在遇到紧急情况需要报告时，应首先报告______，以便采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不予理睬，因为这是客人自己的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，不需要穿着反光制服，因为不容易发生事故。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品，只要不影响工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客人投诉？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些安全事项？

29.保安员在监控中心工作时，应如何确保监控系统的正常运行？

30.请说明保安员在维护现场秩序时应采取的措施。

2025年辽宁省丹东市宽甸满族自治县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是负责维