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2026年数据分析师面试考核要点详述
一、选择题（共5题，每题2分，总分10分）
题目1（2分）
某电商平台A/B测试新推荐算法，对照组使用旧算法，实验组使用新算法。经过一个月测试，实验组转化率提升5%，但客单价下降10%。若要评估新算法是否真正有效，数据分析师应重点关注：
A.转化率提升是否具有统计显著性
B.客单价下降是否由新算法导致
C.用户群体变化对结果的影响
D.以上都是
题目2（2分）
在分析某城市共享单车使用数据时，发现周一至周五骑行量稳定，周末突然激增。初步判断可能原因是：
A.工作日需求饱和，周末释放
B.周末天气变好
C.周末新用户大量涌入
D.以上都有可能
题目3（2分）
某金融机构发现其信贷审批通过率在2025年下半年显著下降。初步分析可能原因是：
A.经济下行导致客户还款能力下降
B.审批标准趋严
C.客户群体变化
D.以上都有可能
题目4（2分）
在构建客户流失预测模型时，最适合使用的算法是：
A.决策树
B.线性回归
C.神经网络
D.聚类分析
题目5（2分）
某零售企业发现线上销售额占比持续上升。数据分析师应重点分析：
A.线上渠道转化率
B.线上客单价
C.线上用户留存率
D.以上都是
二、简答题（共4题，每题5分，总分20分）
题目1（5分）
简述在分析电商用户行为数据时，如何处理缺失值问题。
题目2（5分）
描述在分析金融信贷数据时，如何处理数据不平衡问题。
题目3（5分）
说明在构建用户画像时，应考虑哪些关键维度。
题目4（5分）
解释什么是数据偏差，并举例说明在商业分析中如何识别和减少数据偏差。
三、计算题（共3题，每题10分，总分30分）
题目1（10分）
某电商平台A产品月销售额数据如下：1000,1200,1300,1100,1400,1500,1600,1200,1100,1300（单位：万元）。计算：
1.平均月销售额
2.中位数月销售额
3.标准差
4.若下月预计促销力度加大，销售额可能达到1800万元，计算销售额增长百分比
题目2（10分）
某银行信用卡用户数据如下：
-信用分：600-700（2000人）
-信用分：700-800（3000人）
-信用分：800-900（5000人）
-信用分：900-1000（1000人）
计算：
1.总用户数
2.各信用分区间的占比
3.若信用分低于750的用户违约率为5%，高于750的用户违约率为1%，计算总体用户平均违约率
题目3（10分）
某零售企业A、B两类商品销售数据如下：
-商品A：单价50元，销量1000件
-商品B：单价100元，销量800件
计算：
1.总销售额
2.平均客单价
3.若商品A利润率40%，商品B利润率30%，计算总利润
4.若要增加总利润100元，哪种商品的销量应优先增加，说明理由
四、分析题（共2题，每题15分，总分30分）
题目1（15分）
某电商企业发现其用户活跃度在2025年第三季度下降15%。请分析可能原因，并提出至少3个数据验证方法。
题目2（15分）
某银行发现其线上贷款申请量在2025年10月突然下降。请分析可能原因，并提出至少3个数据验证方法。
五、编程题（共1题，25分）
题目1（25分）
假设你是一名数据分析师，需要处理某电商平台用户行为数据。请使用Python完成以下任务：
1.读取CSV格式用户行为数据（包含用户ID、商品ID、浏览时间、购买金额、购买是否成功等字段）
2.计算每个用户的平均购买金额
3.找出购买成功率最高的前10个商品
4.绘制用户年龄分布直方图（假设数据中有年龄字段）
5.根据用户购买金额和购买频率，将用户分为高价值用户、中价值用户和低价值用户三类，并输出各类用户数量及占比
答案与解析
一、选择题答案
1.D
2.D
3.D
4.A
5.D
答案解析
1.在评估A/B测试效果时，需要综合考虑多个指标变化趋势，不能只看单一指标提升。转化率提升可能是暂时的，客单价下降可能影响长期利润，用户群体变化可能影响结果的普适性。因此应全面分析。
2.周末骑行量激增可能由多种因素共同作用，天气、需求释放、新用户涌入等都可能是原因，需要综合分析。
3.信贷审批通过率下降可能由宏观经济、审批政策、客户群体变化等多种因素导致，需全面分析。
4.客户流失预测属于分类问题，决策树算法最适合解决此类问题。线性回归用于预测连续值，神经网络适合复杂非线性关系，聚类分析用于分组。
5.线上销售额占比上升需要从转化率、客单价、用户留存等多个维度分析，综合评估线上业务健康度。
二、简答题答案
题目1
处理电商用户行为数据缺失
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