2026年许昌陶瓷职业学院高职单招职业适应性考试备考试题带答案详解.docxVIP

2026年许昌陶瓷职业学院高职单招职业适应性考试备考试题带答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，实际应支付100元，却只支付了80元。张某发现后，要求超市退还20元。超市以张某已经离开且无法追踪为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应全额退款

B、超市无需退款

C、超市可根据情况决定是否退款

D、张某可向消费者协会投诉

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此案例中，超市工作人员操作失误导致张某少支付20元，属于超市提供的商品价格计算错误，侵犯了张某的公平交易权。张某要求超市退还20元是合理诉求。超市以无法追踪为由拒绝退款，违反了相关法律规定。因此，超市应当全额退还张某20元。B项错误，超市的行为属于价格错误，应当承担退款责任。C项错误，超市不能以任何理由拒绝履行法定义务。D项错误，虽然张某可向消费者协会投诉，但根本解决途径是超市直接退款。故选A。

2．某单位组织员工学习《中华人民共和国民法典》时，讨论到合同效力问题。甲认为，只要双方签字盖章，合同就一定有效；乙认为，